创建您的在线商店

创建在线商店的完整指南

在本文中，我们将讨论在线销售的主题。
我们将陪同您完成以简单有效的方式进入电子商务世界所必需的步骤，评估这种销售方法的优缺点，这种销售方法现已成为我们日常生活的一部分。在线销售是一个持续增长的行业，近年来，不仅从纯粹的量化角度来看，而且从技术角度来看，该行业都发生了重大变化。

在互联网出现之前，有人谈论 “邮件销售”：要购买的物品是从目录中选择的，然后通常通过邮件或电话联系下订单。目录大多是季节性的，因此在几个月后进行了更新。几年后，随着网络的出现，所有这一切都发生了变化，并取得了非凡的飞跃。

从传统实体店中不再销售的商品到奢侈品，如今，所有商品都可以在家中舒适地在网上找到，而不必等待太久就能收到订购的商品。

每个人都会问的第一个问题是：“为什么要在线销售？”

为什么要在线销售？

这个问题的答案似乎微不足道，但是在线销售很重要，因为越来越多的人在网上购物。

跟不上时代的步伐可能意味着，在不久的将来，销售额将下降，并发现自己正在与已经走上电子商务之路的公司竞争。
在线购物不是当下的趋势，而是一种日常习惯，它影响着越来越多的受众，不仅针对新一代。

在2020年，同样由于疫情，在线销售呈指数级增长。这不是暂时的现象，而是许多买家习惯的改变，他们以前通常不愿在数字渠道上购物，但由于实体企业的关闭，他们被迫转向电子商务。

一些公司只是通过改变与客户互动的方式（例如通过社交网络接收订单）来实现数字化；另一方面，其他公司则发现了新的数字分销渠道的潜力。

过去，在线商务几乎被视为对传统实体企业生存的威胁。但是，今天我们已经意识到在线代表了额外的分销渠道，不一定可以替代传统渠道。

什么是在线商店？

“在线商店” 一词是指客户下订单以及完全通过互联网进行经济交易的网站。

创建自己的电子商务不仅是一个昂贵的过程，还是一项长期投资。吸引顾客到您的在线商店，出售您的商品并获得公平的知名度是需要很长时间的目标。
因此，专有电子商务网站并不总是最合适的销售渠道，尤其是对于中小型企业而言。

除了创建电子商务网站的巨额成本外，您还必须估算出相当大的广告预算，这并不容易估算，尤其是在业务初期。这是因为没有可靠的数据来确定与营业额、产品的生命阶段和要实现的目标相关的百分比。

此外，必须花时间监控流量和维护站点。这些活动占用了公司的宝贵时间，而且往往不在内部进行管理。这通常导致需要请求外部支持。

此外，新的在线销售网站很难在更多的受众眼中拥有很高的信誉和可靠性。因此，这就是为什么在在线购买或销售方面，亚马逊是潜在客户最受欢迎的网站之一。

在线销售的潜在优势是什么？

在线销售的优势很多。毫无疑问，最主要的是能够吸引假设的数百万顾客，而不仅仅是住在实体店附近的人，从而扩大目标受众的界限。您可以联系整个全国客户群，如果需要，也可以联系国际客户群。

这更适用于那些针对小众受众的活动：电子商务提供的知名度潜力将使您能够达到自己的特定目标，并有可能创建一个由您的品牌粉丝组成的社区。

如果您是品牌的所有者并选择亚马逊作为电子商务网站，您也可以决定在亚马逊品牌注册处注册。

该服务允许您保护自己的品牌权利，举报竞争品牌在电子商务中可能存在的违规行为或不准确的内容，从而损害了您的专有权利。

您可以控制自己的在线报价，并能够主动捍卫产品的独特性。

直到最近，亚马逊还同意在 “亚马逊品牌注册” 中仅包含注册商标。但是，现在也可以通过亚马逊品牌注册保护尚待向主管商标局注册的品牌，该注册机构已经提交了相关申请，从而获得了专有权。事实上，意大利和欧洲的立法都要求与注册商标所有权相关的权利从提交相关的商标注册申请之日起生效：因此，不必等到注册证书才能不信任第三方滥用您的商标。

因此，访问亚马逊品牌注册的第一项活动是根据您经营或销售商品的地区，向主管商标局申请您的商标注册。

目前，亚马逊在其品牌注册中仅接受在某些地区（包括欧盟）注册的商标。

例如，如果您在意大利境内销售商品，则可以向意大利专利商标局 (UIBM) 提交注册申请。

在向亚马逊品牌注册申请注册之前，您必须先在商标局开始注册您的品牌（但您不必等待此过程完成即可被亚马逊品牌注册机构接受）。

要注册，您需要向亚马逊品牌注册提供一些基本信息：

注册或注册商标的名称。
意大利或欧洲商标局向您发放的商标申请号或注册号。
您感兴趣的产品类别列表。
您制造或销售商品的国家/地区列表。

将该商标纳入亚马逊品牌注册的请求只能由品牌所有者提交。如果您是亚马逊的供应商或卖家，则可以使用您的供应商平台或卖家平台证书来访问它们。

您可以随时快速高效地添加自己拥有的其他注册商标。

在线商店的第二个优势是它没有营业时间或关闭时间，这使您的客户可以每天24小时在线购物。即使在你睡觉的时候，你也可以收到订单，而传统商店是不可能的，而传统商店必须尊重对公众的确切营业时间。您的客户可以随时访问您的在线商店，在我们生活的快节奏现代社会中，每小时的灵活性是一个非常重要的方面。许多人放弃购买产品仅仅是因为他们没有时间或不愿离开家去商店。

第三个优势是与运营成本挂钩的，运营成本无疑低于传统实体店的运营成本，因为没有维护房间的费用，例如租房、水电费和购买家具。这将使您能够降低产品价格并制定更积极的促销策略。

借助亚马逊等商店提供的工具，您可以分析有关客户及其购物习惯的各种数据（显然是经过授权的）：橱窗的访问次数、相应的停留时间、购买数据、目标受众的来源和相关的购买偏好。这些数据将帮助您定义网络营销策略，从而在不花太多钱的情况下创建正确和有针对性的优惠。

您的电子商务不仅是在线销售的工具，而且是您的商业活动的真实展示，借助它，您可以与访客分享和巩固您的企业形象。

有机会在世界各地销售商品，最好记住每个国家的税收法规各不相同；在这里，您可以找到所有详细和最新的信息，这样您的税收状况始终清晰并符合现行的地方法规，从而避免受到制裁。

在线销售的潜在弊端是什么？

尽管上一节中介绍了许多优点，但在线销售也有一些缺点。首先，直接竞争的增加。

的确，一方面，电子商务允许您扩大业务边界，成倍增加潜在客户群，另一方面，直接竞争对手的数量也在增加。因此，在行业内获得足够的在线知名度既不容易，也不是显而易见的。因此，针对名为Amazon的网站的选择可能是正确的战略选择。

另一个可能的缺点是与产品缺乏身体接触。在在线商店中，客户无法亲自触摸产品，也不能试用。因此，对待售商品进行视觉呈现和描述非常重要。您的虚拟窗口必须具有吸引力和说服力，才能吸引客户购买。产品描述必须详尽无遗，并附有所有技术规格；照片必须具有卓越的质量和分辨率，并从不同角度展示产品。

在在线商店中，没有销售人员和客户独立购买，或者更确切地说，是完全孤独地购买，而公司无法为用户提供建议、建议和指导。因此，有必要将重点放在配备支持性客户服务的电子商务网站上，就像亚马逊一样。

另一个不容低估的缺点是人们对数字支付工具和方法存在一定程度的不信任，尤其是在意大利。

因此，在保证差异化支付方式的网站上进行选择非常重要。亚马逊提供的选项很多，从主要国际渠道的信用卡到PayPal等服务，但不忽视货到付款的可能性。此外，通过亚马逊，卖家可以提供在客户满意度方面无疑具有优势的付款计划。

对客户在付款方式方面的不安全感产生积极影响的一个因素是买家自己的反馈。能够阅读已经在商店购买过商品的人的意见可以大大增加对销售合作伙伴的信任，即使是最不安全的人也可以放心。

最后一个缺点是，收到货物的等待时间和由公司或客户承担的运费通常会起到威慑作用。为了克服这个问题，亚马逊还提供可选的物流服务。通过这项亚马逊物流服务，在第三卖家与买家直接完成销售后，亚马逊物流自己负责准备产品的包装和运输，直至为售后客户提供支持和管理退货。因此，您无需拥有大型仓库，因为您要做的就是将产品运送到亚马逊，其余的工作将由其自己的员工负责。

最后，通过在线销售，您将不得不应对任何不活跃时期和不可预见的事件：如果您的网站由于某种原因（例如，由于服务器或托管问题）而停止服务，则会导致客户流失。实际上，如果相关网站无法访问，则访问者无法进行购买，这将反映在给定时间段内的销售额下降上。因此，依靠像亚马逊这样的综合网站可以最大限度地降低这种风险，而这种风险往往被低估。

您如何成为在线卖家？

通过在现有网站上开设商店进入电子商务世界的第一步是在网站上注册为卖家。此过程的复杂性因站点而异，在可能的选项中，亚马逊提供的选项最简单，最直观。
进入网站后，您可以通过选择两种不同的销售计划来注册为新的销售合作伙伴：

个人销售计划：每件售出的商品有固定成本。
专业销售计划：按月收费。

这两个计划之间的选择主要取决于您计划在网站上销售的产品数量。毫无疑问，如果销售的商品数量很少，则按每件销售的商品制定计划会更便宜，否则每月固定费用可能是最佳选择。

销售计划的选择不是确定的：如果你从个人计划开始，随着时间的推移，你意识到最方便的解决方案是每月固定费用的计划，那么你可以随时更改，反之亦然。

此时，您所要做的就是按照以下步骤操作，然后根据提供的类别输入要销售的产品。

无论您是新手销售合作伙伴还是专家，都很难理解要关注哪个产品类别。因此，建议对比赛进行仔细的评估。

亚马逊是一个非常直观的网站，它使您可以轻松识别最能代表市场趋势的产品。

通过阅读顾客在竞争商店的商店中留下的评论，将分析重点放在 “畅销书”（分为几个类别）上。用户也这样做，只有在有正面反馈的情况下才决定购买，否则他会将选择权转移到更可靠的替代方案上。

还要仔细阅读产品描述，因为在产品描述中，您会找到所有有用的信息，以了解产品的购买潜力：

物品的价格；
尺寸和重量；
销售排名；
评论。

在对竞争对手出售的商品进行比较分析后，您所要做的就是在相关类别中输入您的产品。

产品表是工作的基本起点。

对产品表进行有效的优化不仅有助于更好地展示您想要销售的产品，还可以更快地吸引目标受众。

产品的销售率和卡片上的丰富内容是影响卡片本身有效性的两个因素。

为此，建议仔细研究亚马逊共享的指南，然后在创建产品表时牢记以下三个基本要点：

使用战略关键词；
添加完整的描述，以吸引客户购买；
输入清晰且同时必不可少的标题。

我们生活在一个视觉成分起着根本作用的社会中，因此光靠言语不足以吸引客户。照片是产品成功的重要组成部分，通常是占主导地位。

然后，您必须在产品表中插入一目了然的图片。

这意味着始终使用高质量的图像和照片。

即使是微小的缺陷，例如模糊或颗粒状的元素，也会阻碍销售的成功。尽管最终客户不是专业摄影师，但将选择的重点放在具有专业卡片和高质量图像的产品上。

最好记住以下几点：

研究亚马逊支持的格式；
投资专业照片；
还可以在不同的背景和不同角度添加产品照片；
请特别注意选择主照片。

通过遵守上述几点，您的产品被购买的机会将会增加。在现阶段，根本不应该低估价格的重要性。

选择价格的有效策略是研究和比较竞争对手为相同产品分配的价格。通过准确的比较，就可以了解向客户提供的最优惠价格是多少。这一步是必不可少的，因为价格过低的产品可能看起来很差，而价格过高的产品可能会使买家倾向于转向其他卖家。

此外，价格必须随着时间的推移而更新。这是因为趋势不断变化，并且在给定时期内，某些产品的价格可能因不同的原因而有所不同。因此，最后一个建议是，不仅要用竞争对手的价格作为衡量标准，还要用同一产品在一年中的表现作为衡量标准。亚马逊提供的工具可让您分析属于同一类别的商品的价格，以使其始终适合上下文。

在线销售要花多少钱？

开设电子商务没有固定成本。一切都取决于站点，最重要的是要实现的目标。环境彼此不同，管理成本也不同。因此，首先你必须决定目标受众是谁，然后分析要执行的项目。

分析从评估将要发生的成本和可能的收益开始。显然，这种分析必须始终以最终收益为目标。开办电子商务不仅意味着承担与网站开发有关的成本；对于这些成本来说，这些费用非常重要，也与网站本身的复杂性或简单性有关，还必须考虑其他额外费用，这些费用与网站任务和功能的改进、其安全性、最终用户体验的优化以及任何营销策略有关。

为了能够最大限度地降低风险及其各自的成本，最简单和最便宜的解决方案是利用现有的电子商务，例如亚马逊。该解决方案消除了与开发专有网站以及所有相关功能和实现相关的成本。但是，还有其他投资需要考虑。

除了与您选择的销售计划相关的固定成本外，您还需要为每件销售的商品按类别提供佣金。对于所有商品，亚马逊扣除适用于每个类别的佣金的百分比，并根据总销售价格进行计算。

后者对应于买家支付的总金额，包括商品价格以及任何运费或礼品包装费用。大多数类别的费用在8％到15％之间。

除此之外，还将有与物流相关的管理成本。使用亚马逊物流，您只需为将要使用的服务付费。没有订阅费、合同或最低库存要求。您可以将商品运送到亚马逊运营中心，该中心将负责包装和运输。此外，该服务还保证全天候提供多语言客户支持、电话或电子邮件，不收取额外费用。

因此，使用像亚马逊这样的网站的优势不仅与毫无疑问的较低成本有关，还与商店的易用性及其完整性有关。能够处理订单，而不必自己与快递员打交道，并且能够在同一个网站上分析销售数据，从而可以加快整个销售流程。这也会对商品的最终价格产生直接影响，最终价格可能会更低，对买家更具吸引力。

结论

本文阐明了促使越来越多的人访问数字渠道的原因，试图以简单而详尽的方式解释这带来的好处以及创建自己的在线商店应遵循的步骤。本文不仅阐明了这种销售方法的优点，还阐明了根据您的项目进行评估的缺点。我们常常倾向于将在线销售的世界想象成复杂而令人困惑。面对开设自己的电子商务的愿望，在网上搜索所有不确定性和疑虑的答案可能会抑制最初的热情。但是，如前所述，即使是电子商务世界也有非常具体的规则，与传统商店的规则没有区别。

因此，这篇文章阐明了如何最大限度地降低成本和相关风险，这样对在线销售方法的担忧就不会抑制最初的热情。

您必须始终考虑的方面是，在线商务并不排除传统商务，而是遵循其自身和特定的规则，与之平行进行。因此，如果您的业务已经启动，那么电子商务可以为您的业务提供另一个渠道，它将允许您在不排除已经启动的业务的情况下扩展业务。