Commissioni ridotte per il 2026 = margini più alti. Scopri i risparmiCommissioni ridotte per il 2026 = margini più alti. Scopri i risparmiStrategic Account Services - SAS Pro
Accelera la tua crescita su Amazon con un Consulente Marketplace dedicato al tuo fianco
SAS Pro fornisce orientamento strategico e raccomandazioni personalizzate su misura per la tua attività, con l'obiettivo di accelerare la tua crescita e redditività e aiutarti a sbloccare il tuo pieno potenziale negli Store Europei.
Consulente Amazon Marketplace dedicato per il tuo account
Un team completo di esperti Amazon dietro il tuo Consulente Marketplace
Approfondimenti strategici proattivi alimentati da profonda esperienza nel marketplace
Supporto all'esecuzione per listing, contenuti e gestione del catalogo
Accesso ai team specializzati di Amazon
Storia di successo del venditore
Chi ti supporta
Un team dedicato di esperti Amazon dietro il tuo successo
Quando entri in SAS, non ottieni solo un consulente - ottieni un intero team di specialisti che lavorano insieme sul tuo account. Ecco a chi avrai accesso:
Consulenti e Manager Marketplace
Il tuo punto di contatto dedicato, supportato da un team di management, che coordina la strategia complessiva del tuo account, identifica opportunità di crescita e assicura che tutto il supporto specialistico sia allineato ai tuoi obiettivi commerciali.
Escalation Process Support (EPS)
Il tuo Consulente Marketplace agisce come tuo difensore interno per la salute dell'account, problemi di listing, domande sulle policy e supporto per le escalation - uno degli aspetti più apprezzati del programma.
Premium Selling Partner Support (PSPS)
Focalizzato sulla risoluzione di problemi operativi quando il caso abituale di Selling Partner Support non risolve il tuo problema. PSPS interviene per fornire risoluzione pratica per problemi operativi complessi.
Specialisti tematici
Accesso a risorse interne Amazon e team specializzati in aree specifiche del marketplace, che forniscono competenza mirata e supporto pratico quando il tuo account ne ha bisogno.
Insieme, questo significa che molteplici paia di occhi sono focalizzati sul tuo account - non solo un consulente.
Cosa offriamo
Leve di crescita chiave
Selezione e catalogo
Supporto end-to-end per creazione listing, contenuto A+, ottimizzazione SEO, salute del catalogo, raccomandazioni di selezione e Servizi di Esecuzione Listing dedicati.
Ottimizzazione catalogo, Revisione prestazioni, Raccomandazioni ASIN, Ottimizzazione offerte e ricerca, e altro.
Promozioni ed eventi
Supporto strategico per offerte, coupon, Lightning Deals, Top Deals, Deal of the Day ed eventi di vendita chiave incluso Prime Day.
Coupon, Lightning Deals, Best Deals, Top Deals, e altro.
Logistica di Amazon (FBA)
Orientamento su iscrizione FBA, salute delle scorte, spedizioni in entrata, PanEU FBA, Pesante e Voluminoso, gestione inventario e strategie di rifornimento.
Iscrizione FBA, Salute scorte, Gestione spedizioni, FBA Pan-Europeo, e altro.
Spedizione dal venditore e logistica esterna
Supporto per MFN, Seller Fulfilled Prime (SFP), fulfillment multicanale e ottimizzazione supply chain esterna.
MFN, SFP, Multicanale, Ottimizzazione supply chain, e altro.
Espansione
Supporto per crescere da EU5 a EU10 (Belgio, Paesi Bassi, Irlanda, Svezia, Polonia), più espansione fuori paese e ingresso nei marketplace globali.
Espansione EU5 a EU10 e oltre, Pan-EU, Vendita fuori paese (OOC), Espansione globale, e altro.
Supporto pubblicitario
Orientamento su Sponsored Products, Sponsored Brands, pubblicità display e Amazon DSP per massimizzare le tue performance pubblicitarie.
Sponsored Products, Sponsored Brands, Display, Amazon DSP, e altro.
Redditività
Strumenti di pricing, ottimizzazione commissioni, analisi margini e strategie di prezzo automatizzate per proteggere e far crescere il tuo profitto.
Strumenti pricing, Pricing automatizzato, Ottimizzazione commissioni, Analisi margini, e altro.
Registro del Marchio & Supporto Marchio
Aiuto con Registro del Marchio, Brand Store, contenuto migliorato, Vine, Amazon Transparency e Project Zero.
Registro Marchio, Brand Store, Contenuto A+, Vine, e altro.
B2B
Supporto per Amazon Business, funzionalità prezzo B2B e raggiungere clienti business nei marketplace europei.
Amazon Business, Prezzi B2B, Sconti quantità, Fatturazione IVA, e altro.
Sostenibilità
Orientamento su Climate Pledge Friendly, reportistica sostenibilità, ottimizzazione imballaggi e programmi per ridurre la tua impronta ambientale su Amazon.
Climate Pledge Friendly, Reportistica sostenibilità, Ottimizzazione imballaggi, Compact by Design, e altro.
Servizi di esecuzione
Supporto all'esecuzione pratico per la creazione di listing, ottimizzazione dei contenuti e gestione del catalogo, fornito da un team di servizi dedicato che lavora al fianco del tuo Consulente Marketplace.
Creazione e ottimizzazione di listing, Creazione di contenuto A+, Analisi delle parole chiave, Creazione di variazioni, e altro.
Supporto operativo
Risoluzione problemi
Il tuo team agisce come tuo difensore interno per problemi di listing, domande sulle policy e supporto per le escalation - uno degli aspetti più apprezzati del programma.
Supporto soppressione listing, Consulenza policy, Escalation diretta ai team interni Amazon, Seguito e risoluzione casi.
Salute dell'account (EPS)
Monitoraggio proattivo della salute dell'account e supporto processo di escalation quando i casi standard non risolvono il tuo problema.
Monitoraggio e avvisi, Rilevamento rischi proattivo, Supporto escalation per casi non risolti, Orientamento ripristino account, e altro.
Conformità
Orientamento conformità alle policy, supporto normativo e gestione salute listing per mantenere il tuo account in regola.
Conformità policy Amazon, Supporto normativo, Gestione salute listing, Monitoraggio stato account.
Piloti e accesso anticipato - Ottieni accesso anticipato ai programmi beta Amazon e alle nuove funzionalità prima che siano ampiamente disponibili.
L'elenco sopra non è esaustivo. Il tuo Consulente Marketplace può connetterti con strumenti, risorse e supporto aggiuntivi oltre a quanto elencato qui.
I servizi disponibili possono variare per livello. Il tuo Consulente Marketplace adatterà il supporto alle priorità della tua attività.
I servizi disponibili possono variare per livello. Il tuo Consulente Marketplace adatterà il supporto alle priorità della tua attività.
Livelli di servizio
Il tuo livello di servizio cresce con la tua attività
Man mano che la tua attività cresce, cresce anche il livello di supporto e dedizione di tempo che ricevi. Il tuo Consulente Marketplace e i team partner investono più profondamente ad ogni livello - portando maggiore focus strategico, engagement più frequente e collaborazione più stretta per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi su Amazon.
Il tuo livello è determinato dalle tue Ordered Product Sales (OPS) degli ultimi 12 mesi (TTM). Valutiamo il tuo livello semestralmente, a gennaio e luglio, per assicurare che il tuo livello di servizio rifletta la scala attuale della tua attività.
BASE
<€2.000.000
annuale
annuale
€400/mese
+0,60% dell'OPS mensile
€5.500/mese
€5.500/mese
Fees Exculde VAT-VAT charged on top
Obiettivi
Supporto reattivo per PMI in crescita rapida
Revisioni aziendali
Ogni 2 mesi
Tempo di risposta
Entro 48 ore
Risoluzione problemi
Escalation tramite MC
Di persona
Disponibile
Leve di crescita
Strumenti self-service di base e risorse
Dedizione MC
MC condiviso su portafoglio ampio
Accesso agli esperti Amazon
Supporto team di base
PLUS
€2.000.000-€10.000.000
annuale
annuale
€750/mese
+ 0,40% dell'OPS mensile
€5.500/mese
€5.500/mese
Fees Exculde VAT-VAT charged on top
Obiettivi
Supporto proattivo per grandi aziende consolidate in cerca di crescita a lungo termine
Revisioni aziendali
Ogni mese
Tempo di risposta
Entro 24 ore
Risoluzione problemi
Contatto aggiuntivo per problemi operativi
Di persona
Disponibile
Leve di crescita
Accesso completo a leve di crescita e supporto dedicato
Dedizione MC
MC dedicato con portafoglio focalizzato
Accesso agli esperti Amazon
Accesso esteso agli specialisti
PREMIUM
>€10.000.000
annuale
annuale
€1.600/mese
+ 0,30% dell'OPS mensile
€5.500/mese
€5.500/mese
Fees Exculde VAT-VAT charged on top
Obiettivi
Supporto proattivo per grandi aziende consolidate in cerca di crescita a lungo termine
Revisioni aziendali
Ogni mese
Tempo di risposta
Entro 24 ore
Risoluzione problemi
Contatto aggiuntivo per problemi operativi
Di persona
Disponibile + Leadership Amazon
Leve di crescita
Suite completa di leve, accesso piloti e supporto team specializzati
Dedizione MC
MC altamente dedicato con pochi venditori
Accesso agli esperti Amazon
Team specializzato completo e accesso leadership Amazon
Il tuo livello è determinato dalle tue Trailing Twelve Months Ordered Product Sales, valutato semestralmente a gennaio e luglio. Tutte le tariffe indicate sono IVA esclusa - l'IVA si applica in aggiunta a tutte le tariffe elencate.
Prezzi
Nel 2024, i Partner Venditori che hanno aderito a Strategic Account Services sono cresciuti del 20%* in più rispetto ai Partner Venditori non gestiti in Europa.
La tabella commissioni mostra la ripartizione dei costi per ogni programma. Le commissioni per tutti i livelli sono limitate a €5.500 al mese.
La tabella commissioni mostra la ripartizione dei costi per ogni programma. Le commissioni per tutti i livelli sono limitate a €5.500 al mese.
*Trattandosi di una media, non deve essere presa come indicazione della crescita esatta della tua azienda, poiché la tua crescita specifica dipenderà dal tuo impegno e da vari fattori esterni.
**Il valore mensile totale dei tuoi prodotti venduti sugli Store Amazon UK e UE, inclusi il prezzo dell'articolo e qualsiasi spesa di spedizione o altri addebiti, per il mese precedente il mese di fatturazione.
**Il valore mensile totale dei tuoi prodotti venduti sugli Store Amazon UK e UE, inclusi il prezzo dell'articolo e qualsiasi spesa di spedizione o altri addebiti, per il mese precedente il mese di fatturazione.
BASE TIER PRICING EXAMPLE
Fatturato mensile**
€100.000
€400
Canone mensile livello Base
+
0,6%
del tuo fatturato mensile
Tariffa mensile totale
€1.000
(IVA esclusa)
PLUS TIER PRICING EXAMPLE
Fatturato mensile**
€500.000
€750
Canone mensile livello Plus
+
0,4%
del tuo fatturato mensile
Tariffa mensile totale
€2.750
(IVA esclusa)
PREMIUM TIER PRICING EXAMPLE
Fatturato mensile**
€1.000.000
€1.600
Canone mensile livello Premium
+
0,3%
del tuo fatturato mensile
Tariffa mensile totale
€4.600
(IVA esclusa)
INIZIA
Come iscriversi
Idoneità richiesta:
SAS Pro non è aperto a tutti i venditori. L'iscrizione è soggetta a una revisione di idoneità da parte del nostro team, che valuterà la tua candidatura in base alla maturità della tua attività e al volume di vendite su Amazon. L'invio di una candidatura non garantisce l'iscrizione.
SAS Pro non è aperto a tutti i venditori. L'iscrizione è soggetta a una revisione di idoneità da parte del nostro team, che valuterà la tua candidatura in base alla maturità della tua attività e al volume di vendite su Amazon. L'invio di una candidatura non garantisce l'iscrizione.
- L'idoneità è valutata in base a molteplici fattori tra cui volume vendite, maturità del business e stato dell'account. Non tutte le candidature saranno approvate
- Le candidature sono esaminate dal team SAS - verrai contattato con l'esito
- Il tuo livello di servizio (Base, Plus o Premium) è determinato al momento dell'approvazione
Come funziona
Leggi e rivedi la Policy del Programma.
Leggi attentamente la Policy del Programma SAS Pro per comprendere i termini, i benefici e gli impegni.
Invia la tua candidatura.
Se sei interessato ad aderire, invia la tua candidatura direttamente tramite il link.
Revisione della candidatura.
Il nostro team esaminerà la tua candidatura e valuterà la tua idoneità. Verrai contattato con l'esito e, se approvato, informato del tuo livello di servizio assegnato.
Accetta la policy e iscriviti.
Una volta approvato, accetta la Policy del Programma per confermare la tua iscrizione e unirti ufficialmente al programma.
Abbinamento con il tuo Consulente Marketplace.
Una volta approvato, verrai abbinato al tuo Consulente Marketplace dedicato che ti contatterà per avviare la partnership.
Condizioni di impegno
Impegno minimo: 6 mesi
Recesso: 30 giorni di preavviso
Massimo: Nessun periodo massimo di impegno
Valutazione del livello
Frequenza: Semestralmente a gennaio e luglio
Base: Basato su Trailing Twelve Months (TTM) Ordered Product Sales
Periodo: Nessun periodo massimo di impegno
FAQs
Generale
1. Cos'è Strategic Account Services?
SAS Pro è un programma di gestione account attraverso il quale i partner venditori ricevono guida e consulenza da un Consulente Marketplace dedicato per aiutare a far crescere la loro attività su Amazon. Il tuo Consulente Marketplace è un dipendente Amazon con accesso a strumenti interni, dati e team di esperti - fornendo consulenza strategica, insight basati sui dati, risoluzione problemi e supporto all'esecuzione.
2. Quali sono i requisiti di idoneità?
È richiesta una candidatura per partecipare al Programma di Gestione Account Strategic Account Services ('Programma'). I venditori devono avere un account di vendita attivo negli Store Amazon UE e/o UK con offerte attive per ricevere i servizi. Amazon si riserva il diritto di determinare l'idoneità del venditore basandosi su fattori aggiuntivi tra cui, ma non limitato a, stato di salute dell'account, categorie di prodotti e cronologia delle vendite.
3. Come faccio a sapere se SAS Pro può aiutare la mia attività a crescere?
I venditori SAS Pro beneficiano di revisioni aziendali strutturate, identificazione proattiva delle opportunità e supporto pratico in tutte le aree chiave di crescita. Il nostro programma mantiene un tasso di soddisfazione del venditore superiore al 94%.
4. Come sarà il mio primo mese in SAS Pro?
Riceverai un Incontro di Benvenuto con il tuo Consulente Marketplace, un Pacchetto di Benvenuto con risorse chiave, una valutazione completa delle prestazioni del tuo account, verranno stabilite aree prioritarie basate sui tuoi obiettivi, e inizieranno approfondimenti nelle tue aree di focus.
5. Quanto dura l'impegno del piano?
L'impegno minimo è di 6 mesi. Puoi recedere con un preavviso di 30 giorni dopo il periodo minimo. Non c'è un periodo massimo di impegno.
6. Quando devo aspettarmi di essere fatturato?
La fatturazione avviene entro i primi cinque giorni di calendario di ogni mese per la tariffa del mese in corso. Tutte le tariffe sono IVA esclusa - l'IVA viene addebitata in aggiunta all'aliquota locale applicabile.
7. Posso aspettarmi un trattamento preferenziale sulle policy se mi iscrivo?
No, le policy Amazon si applicano ugualmente a tutti i venditori. SAS Pro fornisce orientamento strategico e supporto ma non concede eccezioni alle policy né trattamento preferenziale.
8. Cosa succede se sono insoddisfatto?
Conduciamo sondaggi di soddisfazione trimestrali per raccogliere feedback. Hai anche la possibilità di richiedere una chiamata con il responsabile del tuo Consulente Marketplace. L'impegno minimo è di 6 mesi, dopo il quale puoi recedere con 30 giorni di preavviso.
Il tuo Consulente Marketplace
9. I Consulenti Marketplace sono dipendenti Amazon?
Sì, tutti i Consulenti Marketplace sono dipendenti Amazon con pieno accesso a strumenti interni, dati e team di esperti in pubblicità, logistica, brand, conformità e altro.
10. Posso incontrare il mio Consulente Marketplace di persona?
Sì - Incontri di persona presso le sedi Amazon possono essere organizzati. I venditori Premium ricevono regolari revisioni aziendali di persona; i venditori Plus e Base possono richiedere sessioni di persona in base alla disponibilità.
11. Ho più di un account venditore. Posso lavorare con lo stesso Consulente Marketplace?
Ogni account deve essere iscritto separatamente. Tuttavia, il tuo Consulente Marketplace si impegnerà a coordinare la strategia tra i tuoi account dove possibile.
12. Se non sono un proprietario di marchio, SAS Pro può aiutarmi?
Sì, SAS Pro aiuta sia i proprietari di marchi che i rivenditori. Il tuo Consulente Marketplace fornisce supporto su misura indipendentemente dal tuo modello di business.
Copertura e Fatturazione
13. Copertura e Fatturazione
Sì, il tuo Consulente Marketplace fornisce supporto nel UK e in tutti gli store UE, aiutandoti a sviluppare una strategia Paneuropea coordinata negli Store inclusi Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Svezia e Polonia.
14. Come verrò addebitato se vendo in più di uno Store?
Se hai un account unificato, la tua componente di tariffa fissa verrà addebitata una sola volta, indipendentemente da quanti store UE/UK vendi. Se hai account separati per ogni store, puoi scegliere quali account supportiamo e verrai addebitato separatamente per gli account scelti.
Risoluzione Problemi
15. Come funziona la risoluzione problemi nella pratica?
Sebbene siamo principalmente un servizio Strategico, se affronti una soppressione di listing, segnalazione account, problema di fulfillment o preoccupazione sulle policy, il tuo Consulente Marketplace agisce come tuo difensore interno. Hanno accesso diretto ai team interni di Amazon e ai percorsi di escalation per aiutare a risolvere i problemi in modo efficiente.
Pronto a crescere con un Consulente Marketplace dedicato?
Unisciti a migliaia di venditori europei che si affidano a SAS Pro per sbloccare il loro pieno potenziale su Amazon.
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