学习
您可以做到
许多亚马逊卖家都是企业家:他们开创事业、构建业务、发明创新、不断尝试。这一切都并不简单,但我们在这里为您提供帮助,借助日益丰富的免费资源,助您一步步走向成功。
增值税文件中心
了解增值税的基本概念和现行要求,对于作为亚马逊销售合作伙伴取得成功至关重要。了解这些要求并知道如何遵守,将有助于确保您在亚马逊上拥有顺畅无忧的销售体验。此页面旨在帮助您作为亚马逊销售合作伙伴,掌握欧盟增值税的相关知识。在这里,您将了解到有关现行法规以及某些行为如何产生增值税义务的信息。此外,我们还将重点介绍为确保履行增值税义务而需要采取的步骤以及可行的解决方案。

活动和网络研讨会
知识就是力量:我们专家提供的培训将为您的在线业务带来巨大优势。通过涵盖广泛主题的网络研讨会探索电子商务世界,包括亚马逊销售流程和最佳实践、增值税管理、广告方案以及助您在全欧洲发展业务的物流管理计划。
开发者工具
亚马逊商城网络服务 (MWS) 为 Web 开发人员提供了一个简单且高效的 API,可用于交换商品信息、订单、付款、报告等方面的数据。这使销售合作伙伴能够提高销售效率,减少人力投入并缩短对客户的响应时间。亚马逊 MWS 适用于拥有亚马逊专业销售账户或亚马逊支付账户的销售合作伙伴。

常见问题
获取有关使用亚马逊进行电子商务的常见问题的解答。
概述
什么是在亚马逊上销售?
在亚马逊上销售是一项允许个人和公司通过亚马逊商店(例如 Amazon.it)在线销售其产品和库存的计划
我为什么要在亚马逊上销售?
主要原因有两个:有机会向数亿潜在客户展示您的产品,以及无需创建公司网站或实体店即可快速开始销售。
什么是从 A 到 Z 保障计划?
A 到 Z 保障计划旨在处理客户未收到产品或收到的产品与订单或预期严重不符的情况。如果有问题,我们要求客户先联系销售合作伙伴。如果销售合作伙伴无法解决问题,客户可以提出亚马逊商城交易保障索赔。当亚马逊收到投诉时,它会自动向销售合作伙伴发送一封包含投诉详细信息的电子邮件,需要合作伙伴回复并提供有关订单和处理流程的基本信息。然后,我们决定如何管理投诉,也可能是向买家退还订单,费用由销售合作伙伴承担。
如何开设新的亚马逊卖家账户?
访问定价页面,注册专业销售计划或个人销售计划。您可以使用现有的亚马逊客户账户或使用您的企业电子邮件地址创建一个新账户。要注册,您必须提供以下信息:
- 信用卡或
- 电话号码
- 银行账户信息
- 增值税号,如果您的公司是出于增值税目的而注册的
- 电子邮件地址
我可以降级我的专业销售账户吗?
是。如果您不想被收取月度订阅费,可以在卖家中心的“我的服务”页面(需要登录)将您的账户从专业计划降级为个人计划。
如果您降级账户,您的账户将保持开放状态,您可以继续以个人销售合作伙伴的身份在亚马逊上销售商品,但您将无法享受专业计划的各项优势,例如批量上传、订单报告、卖家自定义运费或优惠的特殊功能。
如果您降级账户,您的账户将保持开放状态,您可以继续以个人销售合作伙伴的身份在亚马逊上销售商品,但您将无法享受专业计划的各项优势,例如批量上传、订单报告、卖家自定义运费或优惠的特殊功能。
如何关闭我的亚马逊卖家账户?
要永久关闭您的亚马逊销售合作伙伴账户,请在卖家中心申请账户关闭。请注意,您可以使用我们的出价状态功能暂停报价,也可以将其完全删除,保留您的账户以备将来使用。在永久关闭账户之前,请记得取消和删除优惠并完成所有交易。
价格
在 Amazon.it 上销售需要多少费用?
亚马逊提供两种销售计划。专业销售计划每月收费 39 欧元(不含增值税),此外每件商品还需根据类别支付不同比例的销售佣金。个人销售计划按每售出一件商品收取 0.99 欧元,外加根据商品类别而定的销售佣金。如果您计划每月销售少于 40 件商品,则个人销售计划可能更适合您的需求。
除了销售计划费用和销售佣金外,还可能产生其他费用,具体取决于您的订单配送方式、是否选择投放广告等。
除了销售计划费用和销售佣金外,还可能产生其他费用,具体取决于您的订单配送方式、是否选择投放广告等。
专业账户和个人账户有什么区别?
第三方卖家可以通过注册专业销售计划或个人销售计划在亚马逊商城中销售商品。使用个人销售计划,卖家需要为每件售出的商品支付佣金。使用专业销售计划,无论售出的商品数量多少,卖家都要支付固定的月费。
什么时候开始向我收取月度订阅费?
月度订阅费仅适用于专业销售账户,自您完成注册流程之日起开始收取。除非您在注册时利用促销优惠,否则将在您注册时收取第一笔月度订阅费。
我如何获得报酬?
亚马逊会在您注册账户 14 天后支付第一笔款项。之后,每 14 天付款一次。这些金额通常在付款之日起五个工作日后在银行账户中可用。要收到款项,您必须在卖家账户中添加银行账户,并且确保你的亚马逊销售账户的余额为正数或零。推荐费、可变结算费、买家退款、买家投诉或可能的退单可能会影响余额。
销售
如何管理我的销售账户?
通过卖家中心网站管理您在亚马逊上的所有业务环节。卖家中心是您管理销售账户、添加商品信息、更新库存以及处理订单和收付款的平台。
如何添加库存?
要输入产品信息,您有四个选择:
- 使用亚马逊产品页面上的 “在亚马逊上销售” 按钮。
- 使用卖家中心的“添加新商品”功能,一次上架一件商品。
- 使用 Excel 格式的数据加载模板同时添加多个报价。
- 使用亚马逊商城网络服务进行批量上传和同步报告生成。
我怎么知道我何时结束销售?
当您收到订单时,亚马逊会通过电子邮件或短信通知您。您可以在账户设置中选择首选的通知方式。
什么是置顶商品?
置顶商品(有时称为“黄金购物车”)是商品详情页上的一个版块,买家可以在此处将商品加入购物车,从而开启购买流程亚马逊商城的一大核心特点是,同一款商品可能有来自不同卖家的多个报价。如果有多个卖家以新品状态出售同一款商品,他们就可以竞争该商品品的“置顶商品”。
要想竞争置顶商品,您必须始终为买家提供卓越的购物体验。亚马逊采用基于绩效表现的评估标准,来决定卖家是否具备“置顶商品的资格及其排名状态。符合资格但未获得置顶商品的,将有资格在 “其他购买选项” 框中展示。亚马逊不保证会出现在这些部分中的任何部分。
要想竞争置顶商品,您必须始终为买家提供卓越的购物体验。亚马逊采用基于绩效表现的评估标准,来决定卖家是否具备“置顶商品的资格及其排名状态。符合资格但未获得置顶商品的,将有资格在 “其他购买选项” 框中展示。亚马逊不保证会出现在这些部分中的任何部分。
我能否在 Amazon.it 上向我的买家提供礼品包装和生日快乐服务?
是的,适用于图书、视频和 DVD 以外的类别的销售。通过我们的留言祝福服务,买家可以为单件商品或整笔订单写下祝福语,而我们的礼品包装服务则让买家能为订单中的每件商品选择并支付礼品包装。作为亚马逊销售合作伙伴,您可以向购买您商品的买家提供一项或两项服务。
我如何在其他亚马逊店铺销售我的商品,例如亚马逊和亚马逊.co.jp?
其他亚马逊商店的销售与意大利的销售类似。在意大利开设专业销售账户,您可立即在北美(加拿大和墨西哥)、欧洲、日本、澳大利亚及其它地区发布符合条件的商品。了解有关如何在亚马逊全球商城销售的更多信息。
其它资源
第三方资源
您可以通过 Marketplace Appstore 和服务提供商网络找到可靠的第三方资源,Marketplace Appstore提供各类应用,可帮助您实现自动化、高效管理并拓展业务;而服务提供商网络,则是一份全面的服务目录,可帮助您处理销售的关键环节。开发人员和服务提供商在申请过程中会经过亚马逊的审核,会收到客户评论,并接受持续的合规性检查。
亚马逊不推广其他第三方资源,例如会议、咨询和在线培训课程。在使用非亚马逊资源时务必非常谨慎,以免遭遇诈骗和获取错误信息,这可能导致您的卖家账户被暂停。
亚马逊不推广其他第三方资源,例如会议、咨询和在线培训课程。在使用非亚马逊资源时务必非常谨慎,以免遭遇诈骗和获取错误信息,这可能导致您的卖家账户被暂停。
您只有几件商品要销售?




