在线销售二手物品指南
意大利人出售二手产品和购买二手或翻新物品的现象越来越普遍，尤其是在网上（来源： BVA Doxa）。
疫情期间和之后，用户的购买和消费习惯发生了深刻的变化，这也是由于许多消费群体的收入下降。这不再是仅涉及个人的横向现象，事实上，即使是开设在线业务的商店也已开始通过应用程序和网站销售二手或翻新物品，以保证为意大利人节省更多开支，鼓励二手物品的再利用，从而促进环境的可持续发展。
二手经济也是赋予事物新价值的一种方式。
在销售方面，首要原因是需要清除多余的东西（76％），42％ 的意大利人之所以出售物品，是因为他们相信再利用，因此反对浪费。（来源： BVA Doxa)
根据意大利市场研究领域的领先公司 DOXA 在 2019 年进行的一项统计调查，意大利的二手经济体创造了 240 亿欧元的价值，占意大利GDP的 1.3％。
在线销售二手或翻新产品从未如此简单。得益于易于使用的在线二手市场和不断扩大的选择范围，每个人都可以轻松地向巨大的潜在市场出售二手物品和产品。
为什么要选择翻新产品？
在二手产品中，翻新产品的增长在过去五年尤为明显：在线卖家专门从事翻新工作，包括诊断测试、更换任何有缺陷的部件、准确的清洁和检查流程、产品的重新包装以及最终销售崭新如初的二手产品。以下是促使在线用户在网上购买翻新产品的具体原因和优势。
可持续性
循环经济是保护地球的非凡战略杠杆。
节省
1.二手市场使人们可以过上符合自己意愿的生活方式，同时降低购买成本。
2.购买和出售二手产品对钱包来说是一个优势：与新产品相比，翻新产品以较低的价格投放市场，可节省 30％。（来源：mondoffice）
以下是与购买翻新物品相关的主要优势。
2.购买和出售二手产品对钱包来说是一个优势：与新产品相比，翻新产品以较低的价格投放市场，可节省 30％。（来源：mondoffice）
以下是与购买翻新物品相关的主要优势。
- 品牌化且功能齐全
- 配备最新一代的操作系统
- 享受至少一年的保修期
- 以具有竞争力的价格出售
- 高性能
翻新产品也有利于环境：根据麦克马斯特大学的一项研究，自 2020 年以来，智能手机已成为对环境最有害的产品，这既是因为产生的难以回收的技术废物，也因为其生产所需的排放会产生影响。迄今为止，智能手机产生的温室气体中有 85％ 来自其生产周期，尤其是对于主板和各种芯片的生产周期。
购买和销售翻新产品可以促进循环经济，减少对环境的影响并保护环境。根据制造商提供的数据的估计，翻新的智能手机平均能够避免向空气中排放 80 千克的二氧化碳。（来源：esgnews）
购买和销售翻新产品可以促进循环经济，减少对环境的影响并保护环境。根据制造商提供的数据的估计，翻新的智能手机平均能够避免向空气中排放 80 千克的二氧化碳。（来源：esgnews）
因此，将重点放在二手经济上的决定的价值重要性持续增长
这要归功于个人、环境和社会优势。此外，在疫情之后，对全球 56% 的人来说，减少生态足迹已成为一个更加重要的问题 — 在意大利，这一比例上升到 68％。同样在我国，我们注意到新一代人对环保问题的关注度也很高，这一点在时尚领域有所体现，例如，他们会选择复古服装或用有机面料制成的服装，也反映在葡萄酒行业，尤其是天然葡萄酒中，这种趋势在不断增长。（来源：爱德曼）
市场营销
我可以在线销售哪些类别的翻新商品？
意大利人最常在网上销售的二手产品类别包括： 从亚马逊翻新计划来看，主要类别是家庭和个人（63％）、电子产品（47％）、体育与业余爱好（46％）和汽车（22％）（来源：bva-doxa）：
智能手机
摄像机
视频游戏
耳机
汽车
乐器
智能家居
家居和厨房
家庭娱乐
体育和户外活动
各类设备
办公用品
如何在线销售二手商品
出售二手产品的最佳方式是严格遵守在线平台的要求和买家的所有期望，无论商品类型如何。具体而言，有三个。
翻新商品
也就是说，翻新后的物品和新的一样。这些商品存在轻微瑕疵，这些微瑕随后得到解决或售出后被退回。
二手产品
也就是说，很少使用的物品。它们只有在状况良好且符合在线商店要求的情况下才能出售。
开箱产品
开箱产品未使用，但包装已打开。这是最畅销的类别。
这些数字不言自明
越来越多的公司正在创建在线平台，以促进购买和销售二手产品和翻新产品。（来源：24 小时太阳报 ilsole24ore）。为了让每个人的购买过程都能更为直观、高效且实惠，这些公司开发了多种应用程序，以日益改善网上购物服务。亚马逊还推出了现在广为人知的亚马逊续订计划。
在亚马逊上开店销售的前 90 天尤为重要。此时，您需要建立营销实践、定价和订单管理。换句话说，您正在为在线商店的成功奠定基础。在最初阶段，您可以利用五个要素： 品牌注册、A+ 内容、亚马逊物流、自动定价和广告。如果能充分利用这些要素，您就能实现我们所谓的 “完美启动”。
为了帮助新的销售合作伙伴实现这一目标，我们提供了各种激励措施，包括对前 900,000 欧元的品牌销售额给予 5% 的奖金，以及 50 件商品的 90 天免费存储空间。详细了解如何通过亚马逊提高销量。
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二手商品销售网站
亚马逊翻新计划是在线购买或出售各种二手产品的最有利解决方案。通过亚马逊翻新计划，既能赚钱又能省钱，吸引大量客户，并抵御通货膨胀和购买力下降等全球现象。
在线销售：对于销售合作伙伴的要求
商店和个人用户可以在网上销售翻新产品，但必须符合某些基本要求，尤其是保护买家的要求，包括（来源：lawgeek）：
- 拥有增值税税号
- 精确的运费清单
- 遵守与个人数据有关的 GDPR 规定
- 销售合同的明确性
- 遵守交货配送时间（下单后 30 天内）
- 二手物品的保修和退货
- 遵守意大利关于浏览网页后存储在计算机的缓存文件的立法
如何让二手产品更具吸引力
大多数人仍然不愿意购买二手产品，因为他们认为二手产品的质量较低/性能较差。为了教育和吸引客户，所发布信息的摄影效果、词汇、正确性和完整性也非常重要。
透明计划
产品翻新过程的透明度和详细描述。
商品
高质量的照片和详细的产品描述是管理客户期望的重中之重。
语言
它必须通俗易懂但又准确无误，符合产品和用户类型。
常见问题和解答
如何以个人身份在亚马逊上进行销售？
您无需成为公司即可在线销售。即使是个人也可以在亚马逊上销售产品，每月限购35件商品。这是所需要的一切。
- 企业电子邮件地址或亚马逊客户账户
- 信用卡（包括国际信用卡）
- 有效的护照或身份证（身份核查可以保护卖家和客户）
- 公司信息，包括增值税号
查看我们的《新手销售指南》并开始销售。
如何出售我的二手手机？
为了充分利用它，请在出售二手手机之前按照以下简单步骤操作。
- 评估其状况，进行诊断测试，修复故障并更换必要部件
- 进行数据备份
- 从手机中删除所有个人信息并执行重置
- 拆开手机进行清洁
- 修复损坏的部件，例如碎裂的屏幕和凹陷的外壳
- 修理电池或更换新电池
- 遵守意大利关于浏览网页后存储在计算机的缓存文件的立法
翻新过程已完成。在此处了解出售翻新手机的所有必要步骤。
您如何定义翻新产品？
要归入翻新产品类别，每件商品都必须遵守特定的流程，包括验证测试、损坏部件的维修、彻底清洁、内部检查和包装。所有这些都将使您能够展示一件看起来像新品的物品。访问亚马逊续订计划页面，了解所有详细信息。
我可以销售哪些商品？
R: 亚马逊翻新计划针对不同类型的商品提供不同的销售计划：开箱商品、二手商品和翻新商品
访问亚马逊，了解我们销售计划的所有细节。
访问亚马逊，了解我们销售计划的所有细节。
托马斯·席尔瓦
托马斯·席尔瓦是亚马逊的一名营销经理，他对数字营销策略和创意满怀热忱。他乐于帮助卖家最大限度地发挥他们在电子商务领域的潜力。工作之余，他喜欢旅行、滑雪和打板球。
