Giannone Computers

亚马逊企业购:从初步尝试到迈向成功

安德里亚·贾诺内(Andrea Giannone)
Giannone Computers 首席执行官
Giannone Computers
1967 年,Giannone Computers 只是一家小型打字机修配厂,如今,公司已拥有一座四层的办公大楼,销售各类办公用品。50 多年来,Giannone Computers 经历了一段非凡的旅程,在不断变化的市场环境中,它始终着眼未来,稳步前进。公司总部位于西西里岛,每年的订单量超过 12,000 份,许多公共机构都是它的客户。公司最初以创始人佛朗哥·贾诺内(Franco Giannone)的名字命名,但在 2001 年,公司为了打造企业形象,展开了战略性品牌重塑: “我不断自问,我们公司最畅销的产品到底是什么?答案是:计算机。” “因此,我决定不再使用创始人的名字作为公司名,而是改名为 Giannone Computers。”公司首席执行官安德里亚·贾诺内(Andrea Giannone)解释道。

安德里亚讲述了他的公司在亚马逊企业购的商业经历和发展过程。

如何在竞争激烈的市场中脱颖而出

Giannone Computers 向客户提供面对面和在线服务,为客户提供全面的解决方案,因此成为了业内标杆。公司董事强调,要想与企业和个人建立牢固的伙伴关系,不仅要专注于产品的销售,还要想方设法为客户提供直接、迅速的支持。“我认为,我的公司之所以能够脱颖而出,离不开合作伙伴的支持,离不开我们向客户提供的面对面和在线的 360° 全方位服务。”未来,公司打算秉持其发展理念,继续产生积极影响,在不断变化和发展的商业环境中,坚持做到为客户提供及时、迅速的支持。安德里亚强调:“当年,我的父亲就是秉持着这样的愿景,以这样的方式和方法创立了这家公司,尽管如今的市场已经大不相同,但我仍然会坚持父亲的发展理念,对我们来说,这可以带来极大的满足感。”
Giannone Computers 是最早进军线上销售市场的公司之一: 安德里亚指出:“我创建第一个网站时,在线上销售的企业还很少,随着业务的发展,我意识到亚马逊可以带来更多的可能性,这些光靠我们自身是无法做到的。”在新冠疫情肆虐时期,线上销售对公司的意义格外重要,当时许多企业被迫关闭,而 Giannone Computers 却能够继续正常工作。

加入亚马逊企业购:一项战略举措

事实证明,加入亚马逊企业购的决定帮助我们取得了真正的成功。
亚马逊主动联系我,邀请我成为销售合作伙伴。我决定尝试一下,在合作过程中,我意识到这会给我们带来真正的成功。
安德里亚·贾诺内(Andrea Giannone)Giannone Computers 首席执行官
安德里亚强调,公司需要向企业客户提供可靠的服务,尤其是在发票服务和产品交付方面。通过亚马逊企业购,Giannone Computers 在线上创建名称,建立商店,开展网络销售,从而吸引了许多新客户。线上销售收入所占百分比从一开始的 20% 提高到了 60%。公司董事认为,线上销售收入占比仍将持续增长,未来公司销售额的 70% 都将来自线上渠道,其余 30% 来自实体销售。Giannone Computers 仍在积极适应市场变化,在线上销售市场中稳步前进。

得益于亚马逊企业购为其销售合作伙伴提供的工具,Giannone Computers 的在线 B2B 业务得到了大幅发展。安德里亚指出,增值税计算服务十分实用,它可以向 B2B 客户展示不含增值税的价格:
企业客户需要可靠的发票系统来保障有条不紊的运转。如果在购买产品时无法收到相应发票或收到无效发票,那么这样的购买对于企业而言毫无意义。找到可靠而安全的合作伙伴合作至关重要:对于企业客户而言,可靠性是他们寻找合作伙伴的重要考虑因素,发票服务在这方面尤为重要,因为企业可以通过发票下载增值税,将产品摊销。
安德里亚·贾诺内(Andrea Giannone)Giannone Computers 首席执行官
安德里亚还格外关注企业客户价格和数量折扣带来的积极影响: “我们给到企业客户的价格会低于 B2C 价格。此外,我们还为企业客户提供数量折扣,折扣力度因所购商品数量而异。这显然是我们的一大优势:线上企业客户非常需要这种销售方式。”

安德里亚十分重视公司与客户之间的良好合作关系,也十分满意目前与亚马逊企业购上的企业客户之间的合作。
而且,我们的平均退货率一直很低;相对于个人客户而言,企业客户更加可靠。
安德里亚·贾诺内(Andrea Giannone)Giannone Computers 首席执行官
安德里亚还注意到,与 B2C 客户相比,企业客户不太关注价格,他们更加注重其他因素,例如可靠性和支持服务,一旦找到可靠的供应商,企业客户会倾向于长期合作。Giannone Computers 致力于与 B2B 客户建立长期合作关系,因为这类客户的重复购买量更大,订单量更高。同时,Giannone Computers 也会通过数量折扣来吸引企业客户,迈出建立长期合作关系的第一步。安德里亚为有兴趣向 B2B 客户销售的卖家给出了他的建议: “提供可靠的发票体系以及优质的服务和支持至关重要。”
Giannone Computers 徽标
总部
意大利
行业
意大利
亚马逊上线
2016

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