为您的账户提供战略服务

通过亚马逊销售合作伙伴 360 扩展您的业务

在亚马逊销售合作伙伴 360,我们通过商城顾问提供业务建议。亚马逊内部值得信赖的专家,他将帮助您扩展业务、吸引新客户并增加销售额。您准备好开始了吗?
已经在亚马逊上销售?
销售合作伙伴 360

通过以下方式实现您的业务目标

值得信赖的顾问

您值得信赖的顾问

与您的商城顾问一起探索不断变化的世界,始终为您提供帮助。利用他的经验和技术专长制定定制战略,为业务成功奠定基础。
个性化见解和建议

个性化分析

接收个性化信息和具体建议,使您有机会扩展和获得新的机会,这样您就可以专注于更广阔的业务视野。
战略支持

根据自己的条件成长

获得量身定制的战略支持,使您能够以简单而有针对性的方式在业务优先事项和优化时间之间找到平衡。
战略支持

优先访问

成为第一个参与创新销售计划的人,这些计划将指导您发展业务和推广您的商品。
播放视频

Koala Babycare

“我们决定加入亚马逊销售合作伙伴 360,与亚马逊专家进行内部讨论,了解如何充分利用亚马逊提供的所有杠杆来推动业务增长。”

Giacomo Romani & Emil Ninni
创始人

74%

的亚马逊买家使用亚马逊发现新商品或品牌

50

品牌在“品牌注册”中注册,解锁我们的强大工具

我们如何支持您的成长?

我们的咨询服务由五个模块组成,涵盖不同的主题:从优化成本到提高产品的知名度,再到品牌的推广和传播。

与您的顾问一起,您将一次专注于 2-3 个模块。

例如:
详细的转化率分析
改善商品页面的个性化建议
管理高销量和低效商品的建议措施
ASP360 饼图

我们如何支持其他销售合作伙伴?

我们既要照顾买家,也要照顾我们的销售合作伙伴。我们希望您取得成功,也希望你知道我们可以如何帮助您,所以我们想告诉您那些已经选择亚马逊销售合作伙伴的用户的经历。
“拥有亚马逊联系人不仅对于更好地管理运营至关重要,而且对于获得有关最佳战略的建议以使我们的业务进一步发展至关重要。”
Paolo
AOSOM Italy srl 销售和营销主管

您负责销售,我们负责配送

通过亚马逊物流 (FBA) 计划,您可以将商品存储在我们的物流中心。我们会提货,准备发货,运送它们并为您提供客户服务。

通过亚马逊内部和外部的广告让自己广为人知

借助亚马逊广告解决方案,让自己广为人知,增加销售额并控制成本:通过广告宣传您的产品,通过赞助品牌和赞助展示广告宣传您的品牌,使您能够与新的潜在客户或正在咨询您的产品的客户互动。

定价和资格

亚马逊销售合作伙伴 360 的月度成本包括 1600 欧元的固定成本 + 您上个月的欧盟* 销售额的 0.3%,每月最高限额为 5000 欧元。该费用将每月从您的卖家平台余额中扣除。

我怎么知道我是否有资格参加该计划?
  • 要获得资格,在 Amazon.it 上拥有一个具有高潜力的活跃专业账户就足够了。
  • 该计划旨在支持在亚马逊意大利开展商业活动的品牌所有者和零售商。
  • 想要申请多个销售账户*的销售合作伙伴必须通过为每个账户输入不同的电子邮件地址和卖家令牌*来发送请求。
欲了解更多信息,请访问 ASP 360 页面上的常见问题解答部分。
* 总销售额不包括退货、运费或其他费用
已经在亚马逊上销售?

常见问题解答

一般问题
1.我不是品牌所有者,亚马逊销售合作伙伴 360 计划能帮助我吗?
是的,该计划旨在帮助在亚马逊运营的品牌所有者和零售商。不同模块的重点将根据您的业务需求而变化;我们与处于不同成长阶段的销售合作伙伴合作。
2.亚马逊销售合作伙伴 360 计划能否支持我在意大利和欧洲的业务?
是的,您的商城顾问将支持您在意大利和所有欧洲门店的扩张和增长活动。如果您只有一个账户,则无论您在哪个国家/地区销售商品,都只收取一次 1,600 欧元的固定费用。如果您在每个国家/地区都有单独的账户,则可以选择要在哪些账户上获得支持,费用将针对所选账户单独收取。
3.我已经和几位亚马逊账户经理合作了。我为什么要为这项服务付费?
您的商城顾问将帮助您确定业务的任何差距和增长机会,并将制定业务计划以帮助您监控进度。根据您的需求,您可能会收到有关物流和库存、增加选择和转化率、销售和广告以及全球扩张等关键领域的建议。加入亚马逊销售合作伙伴 360 将为您提供以下额外好处: 1) 我们将共同努力实现您的战略目标;2) 商城顾问不专注于特定的计划或功能,因此可以为您提供更全面的支持;3) 您将获得高级销售合作伙伴支持;4) 我们将主动检查您的账户是否有增长机会(例如扩展、营销、选择、定价等);5) 您的市场顾问将告知您最新的计划 Beta 和试点项目。
4.加入该计划的要求是什么?
要加入该计划,必须拥有一个注册的亚马逊账户,并且不受各种商店的任何封锁/暂停。您将被添加到等候名单中,如果您的账户获得该计划的批准,商城顾问将与您联系。
5.亚马逊销售合作伙伴 360 如何成功发展我的业务?
我们会持续监控销售合作伙伴的满意度,并使用收到的反馈来改进我们的计划。我们鼓励您阅读其他销售合作伙伴的成功案例。您可以在此处找到有关从亚马逊销售合作伙伴 360 中受益的公司的更多信息。
6.亚马逊销售合作伙伴 360 计划能否支持我在意大利和欧洲以外的发展?
不,我们不支持您在意大利和欧洲以外的地区发展,因为该服务仅在欧洲提供。但是,我们与全球销售团队紧密合作,将能够向您传达新的机会。尽管我们无法直接处理您的非欧洲账户,但您的商城顾问将能够将您与可以支持您在意大利和欧盟以外扩张的团队联系起来。
7.我有多个销售账户。我可以与一位商城顾问合作来帮助我处理所有账户吗?
销售合作伙伴必须在亚马逊销售合作伙伴 360 中单独注册每个账户。视可用性而定,您可能会或可能不为所有账户与单个商城顾问合作。我们将与您密切合作,确定如何最好地管理您的不同账户。有关多个账户的更多信息,请查看常见问题解答 2。
您的商城顾问
8.我的商城顾问能否帮助我解决现有的运营问题?
您的商城顾问的目标是为您提供战略建议,而不是处理运营问题。但是,由于您的业务成功符合他们的最大利益,因此如果您在运营问题上需要帮助,他们将通过联系相关技术团队尽最大努力为您提供帮助。
9.我的商城顾问会帮助我了解卖家平台上提供的工具吗?
是的,您的商城顾问将帮助您了解所有可用的工具。您可以让他们知道您在寻找什么信息/功能,然后您将被引导找到最合适的解决方案。如果您想了解有关卖家平台的更多信息,请告知您的商城顾问,该主题将作为主题纳入您的每月通话中。如果这是一个临时问题,您的商城顾问也将通过电子邮件与您联系。
10.我的商城顾问还会支持我管理我的供应商账户吗?
不,该计划仅允许您获得卖家账户的支持。
11.我会多久与我的商城顾问交谈一次?
您的商城顾问将安排每月一次电话会议,以审查您的业务计划,并帮助您确定优先开展哪些活动。可以安排额外通话以优化增长并满足其他业务需求。销售合作伙伴将收到其商城顾问的直接电子邮件地址。
12.每位商城顾问管理多少个账户?
每位商城顾问都将与几个销售合作伙伴密切合作。我们限制委托给每位商城顾问的销售合作伙伴的数量,这样他们就可以专注于优化您的账户并帮助您实现业务目标。此外,我们会定期检查这方面的情况,因为您的满意是我们的首要任务。
13.商城顾问是亚马逊员工吗?
是的,所有商城顾问都是亚马逊员工。
14.我的商城顾问将拥有什么级别的经验?
所有商城顾问都经过深入培训,可以更好地在各个领域为注册加入亚马逊销售合作伙伴 360 的销售合作伙伴提供帮助,这些领域包括物流和库存、目录和转换、销售和广告、全球扩张等。
15.如何选择分配给我的商城顾问?
商城顾问将在审查完个人资料后分配给销售合作伙伴。我们确保所有商城顾问都经过相同的高标准培训,分配给每位商城顾问的销售合作伙伴数量将受到限制,以确保他们始终能够提供优质的服务。
16.在计划期间,我们的商城顾问会保持不变吗?
我们不能保证您的商城顾问在合同期间不会发生变化,但我们知道稳定的合作可以增加服务的价值,并使您能够更多地了解与账户相关的问题,因此,在可能的情况下,我们将尽力为您提供与同一商城顾问的连续性。
17.如果我对从我的商城顾问那里获得的服务水平不满意,会发生什么?
我们的销售合作伙伴的满意是我们的首要目标。您每月都会收到一份关于您对该计划的满意度的问卷,您可以在其中报告任何评论。这些结果由项目经理仔细审查,以确保我们提供的服务质量卓越。您也可以随时要求与经理通话,更详细地审查您的弱点并讨论如何解决这些问题。
项目促销、销售和机会
18.我的商城顾问会主动就新的计划机会与我联系吗?
考虑到您的业务目标,您的商城顾问将告知您有关可以帮助您实现目标的新计划、试点项目和测试版。
19.在销售方面,我们将获得什么样的支持?
您的商城顾问可以为您提供有关所有类型的亚马逊优惠的建议,包括优惠券、闪购、7 天特惠和当日特惠。作为您参与亚马逊销售合作伙伴 360 的一部分,不能保证您的报价会被接受,但您的商城顾问会就这些话题向您提供建议,以支持增长。将根据所选择的报价类型收取任何费用;作为参与亚马逊销售合作伙伴 360 的一部分,您将无法获得优惠和促销的免费或折扣销售服务。
20.我的商城顾问能否帮助我管理优惠?
是的,您的商城顾问可以帮助您设置报价和管理各种可用的优惠。他还可以帮助您根据业务目标管理报价的不同时机,并就获取各种优惠的要求为您提供指导,从而增加优惠被接受的机会。
21.我的商城顾问会帮助我为 Prime 会员日等特别活动做好准备吗?
是的,您的商城顾问将帮助确保您的企业为特殊活动/假期做好准备。他将帮助您优化销售和商品页面,为高流量活动做好准备。
佣金和计划期限
22.亚马逊销售合作伙伴 360 计划的成本是如何构成的?
参与亚马逊销售合作伙伴 360 计划的费用为每月 1,600 欧元 + 上个月总销售额的 0.3%,包括商品价格和运费、礼品盒或与当月开具的发票相关的任何其他费用。

举个例子:在 2020 年 7 月 1 日至 7 月 31 日期间,参与亚马逊销售合作伙伴 360 计划的假想销售合作伙伴 Kristin's Jewellery Store 在整个欧盟创造了 100,000 欧元的月总收入。对于 Kristin 的珠宝店,该计划的总参与费将达到 1,900 欧元(+ 税费),并将于 2020 年 8 月 1 日收取。计算方法:1,600 欧元 +(0.3% x 100,000)。

账单计算基于上个月在欧盟层面产生的月度总收入,因此每个月都有所不同。
23.月度费率何时计费?
账单将在当月的第一天进行。比较常见问题解答 24,了解费率是如何计算的。您可以在“卖家平台”->“付款”->“交易”->“费用”->“高级服务费”的“报告”部分找到收取的总费用。
24.月费是如何支付的?
月费是通过从您的账户余额中扣除来支付的。如果您的账户余额不足以支付您的每月账单,则剩余的费用将从与该账户关联的信用卡中扣除。
25.我可以花更少的钱来获得更少的服务吗?
亚马逊销售合作伙伴 360 目前以单一服务包的形式提供,目前各项服务无法单独使用。
26.我的亚马逊账户有问题,我可以在注册之前获得帮助吗?
很遗憾,我们无法在注册之前为销售合作伙伴提供支持。但是,无论您的计划注册状态如何,您都可以访问销售合作伙伴支持,因此我们鼓励您在加入该计划之前使用此服务。注册该计划后,您将被分配给商城顾问来定义增长策略,并且您将获得高级销售合作伙伴支持以管理特定的运营问题(比较常见问题解答 [-])。参与亚马逊销售合作伙伴 360 计划并不能帮助解决与账户封锁或删除报价相关的问题。所有销售合作伙伴,包括亚马逊销售合作伙伴 360 计划的参与者,都必须遵循相同的解决程序来解决优惠或账户级别的封锁。
27.参与该计划能持续多长时间?
参与亚马逊销售合作伙伴 360 计划的最短期限为 6 个月。在 6 个月结束时,您可以通过至少 30 天的通知来决定是继续使用该服务还是退出该计划。亚马逊保留随时终止服务的权利。没有最长合同期限。

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