FULFILMENT BY AMAZON

How to grow your business with Fulfilment by Amazon

Fast shipping and easy inventory management
Prime badge for eligible products
Free storage and returns for new ASINs
New to Amazon?
€39 (excl. VAT) a month.
Already selling on Amazon?
Over €45,000 in benefits for new brands!
Get started on Amazon today with a series of incentives to kick-start your business, including a 5% bonus on sales with your brand, up to €45,000!
Your account configuration is set up for selling across Europe

DID YOU KNOW?

Selling Partners, on average, experienced a 50%* increase in sales when they converted their products to Fulfilment by Amazon in Italy, as a result of faster delivery times appreciated by customers.

* This figure is based on a per-channel analysis of data from the fourth quarter of 2019 to the fourth quarter of 2020 (excluding the second quarter of 2020, given the impact of the COVID-19 pandemic). It is provided only as a general reference point. It does not reflect data updated in real time and does not specifically affect any ASIN or product category. Actual results may vary based on a wide range of factors, including, but not limited to, seasonality, selling price and the existing fulfilment solution. Amazon does not guarantee any particular outcome for your business by using Fulfilment by Amazon.
Try Fulfilment by Amazon and get free shipping, returns and more.

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Amazon's New Seller Incentives offer free promotional clicks on ads, free shipping to fulfilment centres, free storage, free liquidations and free return processing. Conditions apply.

Let Amazon pick, pack and ship your orders

You sell it, we ship it. Amazon has one of the most advanced fulfilment networks in the world. With Fulfilment by Amazon, you store your products in Amazon's fulfilment centres, and we pick, pack, ship and provide customer service for these products. Fulfilment by Amazon can help you scale your business and reach more customers.
Illustration of an Amazon Prime truck delivering a package to a suburban home

The benefits of Fulfilment by Amazon

Icon: Illustration of a moving delivery van with a tick mark

Your products are eligible for Amazon Prime FREE One-Day Delivery, FREE Delivery and much more.

All Amazon Prime members love the free one-day delivery offered on eligible orders. The products that you list on Fulfilment by Amazon can qualify for free shipping too, as well as the sought-after Prime badge. This tells customers that Amazon handles packing, delivery and customer service.
Icon: Illustration of a graph with an ascending line

Fulfilment by Amazon makes it easier to sell across Europe

Amazon offers a wide range of fulfilment solutions across Europe, so you can choose the one that suits your business best. Pan-European FBA is the most popular and the fastest: Amazon stores and distributes products from fulfilment centres throughout the EU. With the European Fulfilment Network, your products are shipped from the central storage in their country of origin; with Multi-Country Inventory, stock is stored and shipped from fulfilment centres in the countries that you specify. To help you stay informed of changes related to Brexit, please visit our Prepare your Amazon Business for Brexit help page (login required)
Icon: Illustration of a customer service headset

Customers get Amazon's trusted customer service and returns.

Fulfilment by Amazon takes this operational burden off your shoulders, leveraging Amazon's global customer service network to manage enquiries, refunds and returns on FBA orders.
  • Fulfilment by Amazon customer support: Cross-language phone/email support, day and night, at no extra cost to you, besides Returns Processing Fees in certain product categories.
  • Fulfilment by Amazon returns: We will manage all customer service to do with returns, via our Online Returns Centre. Read more about FBA policies regarding Customer Returns for orders placed on Amazon.it.
Icon: Line drawing of a rising line chart

Find the perfect fit with FBA's special programmes

Fulfilment by Amazon is all about flexibility: finding what best fits your business goals and giving you a wide range of options to fulfil your customers' orders across Europe. We take care of the details to save you time and allow you to focus on your business. FBA's specialised services can help you grow your business without new investments in capital or staffing:
  • Enrol in the programme and get free storage, free removals, free return processing and a monthly 5% rebate on sales of branded ASINs.
  • Reduce the cost of fulfilling orders for low-cost, small and lightweight FBA inventory.
  • Offer discounts on eligible FBA products for repeat customers.
  • Sell from your own or third-party e-commerce sites, with Amazon picking, packing and shipping to your customers.
  • Use Fulfilment by Amazon as a solution for inventory storage, shipping both kerbside and in the Room of Choice, returns and customer service of your heavy bulky products.
  • Send shipments to fulfilment centres across Europe at discounted rates. The service is available for both parcel and pallet shipments.
Icon: Illustration of a hand holding a coin with an American dollar sign

It's cost-effective

Pay as you go: you're charged for storage space and the orders that we fulfil. The cost of shipping is included in your fees, with no extra charge for FREE one-day delivery on 2 million Amazon Prime products and free delivery on eligible orders. Fees for selling on Amazon and optional services may apply.

FBA storage and fulfilment fees

Normal fees

Inventory storage fees

Charged for all items stored in an Amazon fulfilment centre, and based on your daily average volume of inventory measured in cubic feet. See how to determine the product size tier for your items.

Fulfilment fees

Charged per unit for picking and packing your orders, shipping and handling, customer service and product returns. Use the FBA Revenue Calculator to estimate fees and see how to preview them.

Occasional fees

Storage fees

Assessed monthly for all items stored in a fulfilment centre for more than 331 days. Maintaining sound inventory health can help you avoid long-term storage fees.

Removal order fees

You can have Amazon return or dispose of your inventory stored in a fulfilment centre for a per-item fee.

Returns processing fees

Charged on orders where Amazon provides a customer with free return shipping.

Unplanned services fees

Charged when inventory arrives at a fulfilment centre without proper preparation or labelling, making unplanned services required.
Learn more about the cost of Fulfilment by Amazon. Use the Fulfilment by Amazon Revenue Calculator on Seller Central to estimate your FBA fees.
In addition you can download the rate cards in the following languages:

Get started with Fulfilment by Amazon

Fulfilment by Amazon can help you eliminate your fulfilment headaches and scale your business.

Step 1

Set up Fulfilment by Amazon
Create your Amazon Selling Partner account, and log in to Seller Central to set up Fulfilment by Amazon.

Step 2

Create your product listings
Once you've added your products to the Amazon catalogue, specify your FBA inventory.

Step 3

Prepare your products
Prepare your products for safe and secure transportation to a fulfilment centre, according to Amazon's packing guidelines and shipping and routing requirements.

Step 4

Ship your products to Amazon
Create your shipping plan, print Amazon shipment ID labels and send your shipments to Amazon fulfilment centres. Learn more about sending inventory to Amazon.
As soon as Amazon receives your products at the fulfilment centres, they are available for customers to buy. Visit Seller Central Help to learn about how to manage FBA orders.
Illustration of a man standing next to a Prime Air plane and a delivery truck
Simplified VAT

Understand how your fulfilment model affects VAT requirements

Depending on the nature of your business, you will be required to register for a VAT number in a European country as per the regulations. Some of the factors that influence your VAT obligations are the fulfilment model and the country of inventory storage.

FBA Inventory Management

Use the tools in your Selling Partner Account to list products, create shipping plans, send in shipments, track and monitor your shipments and remove inventory from Amazon fulfilment centres.

Inventory Performance Dashboard

Your Inventory Performance Dashboard displays your Inventory Performance Index (IPI) score, along with key influencing factors. Make sure that you check your IPI score regularly: a low score could lead to overage fees and limit your ability to send more inventory.

Manage excess inventory

Optimise your inventory levels by knowing when to mark down or remove your products. Monitor detailed information about storage fees, opportunities to drive sales and suggestions to help improve returns on your inventory.

Track inventory age

Improve sell-through rates and avoid long-term storage fees. Use Inventory Age tools to understand how much inventory you're holding, and see how long it's been in fulfilment centres.

Fix stranded inventory

Keep your listings active by including necessary pricing and condition information and resolving errors. If your inventory is in fulfilment centres without an associated active listing, it's not available for purchase.

Restock inventory

Keep your bestselling inventory in stock with personalised restock recommendations. You can also adjust your shipments for future promotions and seasonal demand patterns. Track your inventory and supplier orders so that you're prepared to meet product demand.

Domande frequenti

Ottieni le risposte alle domande frequenti sull'utilizzo di Amazon per l'e-commerce.
Che cos'è Logistica di Amazon (FBA)?
Logistica di Amazon (FBA) è un servizio nel quale Amazon si occupa di immagazzinare, imballare e spedire i tuoi prodotti, gestire l'assistenza clienti e i resi.
Quando ti iscrivi a Logistica di Amazon, dovrai prima imballare e spedire tutti i tuoi prodotti a uno dei nostri centri logistici.
Logistica di Amazon ha anche programmi speciali per tipi specifici di prodotti adatti alla tua attività, come il programma Small and Light, il programma Paneuropeo, il programma Iscriviti e Risparmia e il programma di gestione Logistica Multicanale.
Quanto costa Logistica di Amazon per articolo?
Esistono diverse tariffe per i servizi di Logistica di Amazon in base a:
1. Spese di evasione addebitate per unità venduta, comprensive di imballaggio, spedizione, movimentazione, servizio clienti e resi.
2. Costi di inventario mensili in base all'inventario nei centri logistici di Amazon FBA. 

Gli strumenti di stima di Amazon come Revenue Calculator, Fee Review Report e Gestisci il tuo inventario ti aiuteranno a stimare le commissioni di Logistica di Amazon.
Come vendere utilizzando Amazon FBA?
  • Un indirizzo e-mail aziendale o un account cliente Amazon
  • Una carta di credito (sono accettate anche carte di credito internazionali)
  • Un passaporto valido o un documento d'identità nazionale (la verifica dell'identità protegge venditori e clienti)
  • Company registration details (with VAT number if possible)
  • Un numero di telefono valido
  • Un conto bancario in cui Amazon può inviarti i proventi delle tue vendite
In seguito, preparati a creare la tua scheda di prodotto, aggiungere prodotti al tuo catalogo Amazon e specificare il tuo inventario di Logistica di Amazon.

Per finire, invia i tuoi prodotti a un Centro logistico Amazon, seguendo le linee guida per l'imballaggio di Amazon e i requisiti di spedizione e tracciabilità.
Cosa vendere con Amazon Logistica di Amazon?
Quello che puoi vendere su Amazon FBA dipende dal marchio, dal prodotto e dalla categoria. Alcuni prodotti sono aperti a tutti i venditori, altri potrebbero richiedere un account venditore professionale.
Consulta l'elenco dei prodotti soggetti a restrizioni e dei prodotti vietati da Logistica di Amazon.
Per vendere prodotti di marca protetti da copyright, brevetto o marchio, è necessario essere il proprietario dell'azienda o un rivenditore autorizzato. Per vendere articoli ricondizionati o usati, devi qualificarti per vendere su Amazon Renewed.
Che cos'è la "realizzazione"?
L'intero processo di ricezione, stoccaggio, prelievo, imballaggio e successiva spedizione degli ordini ai clienti, compresi i resi o gli scambi, è chiamato adempimento.
Per evadere un ordine, puoi optare per l'evasione interna, l'evasione da parte di terzi, l'evasione di Logistica di Amazon (FBA) o l'adempimento multicanale (MCF).
Qual è la differenza tra Logistica di Amazon e Logistica di Amazon?
FBA è Logistica di Amazon e FBM è Logistica dei commercianti. In Logistica di Amazon FBA, Amazon gestisce l'intero processo di evasione per te, mentre con Logistica dei commercianti FBM, il commerciante (tu) è responsabile dello stoccaggio, dell'imballaggio, della spedizione e della consegna dei prodotti ai clienti.
Tutti gli ordini principali sono evasi da Amazon?
No, non tutti gli ordini Prime possono essere evasi da Amazon.

Per gli articoli che non funzionano bene con Logistica di Amazon (FBA), come quelli che non si vendono rapidamente o la cui domanda è difficile da prevedere, c'è Seller Fulfilled Prime o SFP. È un programma disponibile per i membri di Amazon Prime che possono spedire gli ordini direttamente dal loro magazzino o luogo di stoccaggio.
Che cos'è Gestione scorte in eccesso di Logistica di Amazon?
Lo strumento Gestisci inventario in eccesso di Amazon FBA ti aiuta a tenere traccia delle inserzioni con inventario in eccesso e ti fornisce informazioni per intraprendere azioni pertinenti, nonché suggerimenti per migliorare le prestazioni dell'inventario. Ti aiuta a valutare la domanda e i costi del prodotto, gli input del venditore e l'elasticità dei prezzi, identifica i problemi che potrebbero influire sulle vendite dei tuoi prodotti e ti offre opzioni per vendere il tuo inventario.
Che cos'è il tasso di vendita di Logistica di Amazon?
Il Sell-Through Rate di Logistica di Amazon è il numero di unità vendute e spedite negli ultimi 90 giorni diviso per il numero medio di unità in magazzino. Il numero medio di unità in magazzino si ottiene attraverso istantanee dei livelli di inventario per un particolare giorno in questione, nonché a 30, 60 e 90 giorni prima
Il Report inventario Logistica di Amazon su Seller Central mostra i tuoi consigli per migliorare la tua tariffa di vendita.
Qual è il tasso di inventario bloccato di Logistica di Amazon?
Un prodotto può rimanere giacente se non è stato creato inizialmente in modo corretto o viene sospeso. In questo caso, inizia a riscuotere le spese di archiviazione ma non è disponibile per essere venduto perché l'inserzione non è attiva.

Il tuo rendimento è misurato dalla percentuale delle unità di inventario di Logistica di Amazon che non possono essere acquistate su Amazon in questo momento. Questa è chiamata ""percentuale di inventario giacente"".

L'altro parametro di cui devi essere a conoscenza è la quantità di unità Bloccate, che indica il numero totale di unità senza un'offerta attiva, e il pulsante Correggi inserzioni, che elenca le unità SKU senza un'offerta attiva. Questo può essere ordinato con l'opzione Correggi inventario giacente.
Che cos'è lo strumento di rifornimento di Logistica di Amazon?
Lo strumento logistica di Amazon Restock Inventory ti aiuta a tenere traccia di quanti articoli hai in magazzino in modo da poter soddisfare la domanda dei clienti suggerendo quali prodotti rifornire, quanti ordinarne e quando spedirli.
Questo strumento di ottimizzazione intelligente ti aiuta a prevedere quando rifornire i tuoi articoli in magazzino, tenendo conto dei costi variabili, dei ricavi previsti e delle richieste future. I consigli ti aiutano a ottenere il miglior ritorno sull'investimento nell'inventario mantenendo la giusta quantità di inventario.
Qual è il tasso di inventario in eccesso di Logistica di Amazon?
La percentuale di inventario in eccesso è la percentuale delle unità di inventario di Logistica di Amazon che sono in eccesso o hanno più di 90 giorni di fornitura.

L'inventario in eccesso o vecchio influisce negativamente sull'indice di prestazione dell'inventario, o IPI, che è un modo per misurare quanto bene il tuo inventario sta andando nel tempo.

Il tuo punteggio IPI controlla il modo in cui gestisci il tuo inventario di Logistica di Amazon. Il dashboard delle prestazioni ti aiuta a trovare modi per aumentare le vendite, ridurre i costi e tenere traccia delle metriche chiave delle prestazioni.
Che cos'è la tariffa in magazzino Logistica di Amazon?
La tariffa in magazzino tiene traccia del successo con cui mantieni i beni più venduti in magazzino.
Questo rappresenta solo i beni di Logistica di Amazon che hanno avuto vendite negli ultimi 60 giorni. Non tiene conto degli articoli senza vendite o dei prodotti gestiti dal venditore (ovvero i prodotti per i quali gestisci lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione).

In Seller Central, questo parametro viene visualizzato nella dashboard dell'inventario e aggiornata quotidianamente. Mantenere un tasso di stock del 90-100% è considerato buono.
Che cos'è un venditore Logistica di Amazon?
Un venditore Amazon FBA è qualsiasi attività di e-commerce che vende prodotti tramite un negozio Amazon ed è iscritta al programma Logistica di Amazon (FBA)
Per i venditori Amazon, Amazon stessa si occupa della logistica e delle operazioni, mentre i venditori di Logistica di Amazon sono responsabili della selezione dei loro prodotti, della spedizione del loro inventario ai centri logistici di Amazon FBA e della sicurezza che l'inventario sia sempre aggiornato.

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