学习

你能做到

许多亚马逊卖家都是企业家:他们创业、建造、发明、实验。所有这些都不是一件容易的事,但我们在这里为您提供越来越丰富的免费资源,以指导您走向成功。
一个男人和一个女人要配送一堆亚马逊包裹
增值税文件中心插图

增值税文件中心

您需要了解的有关管理增值税的所有信息。
亚马逊卖家大学毕业典礼的插图

卖家大学

借助我们的视频教程,了解您可以使用的销售工具。
日历插图

活动和网络研讨会

参加一些专家提供的虚拟培训,这将使您的在线业务在欧洲占据巨大优势。
亚马逊云插图

开发者工具

利用亚马逊商城网络服务 (MWS),这是一款可让您提高效率和减少正常运行时间的 API。
放大镜插图

常见问题

查找我们从卖家那里收到的最常见问题的答案。
一部带有省略号的蓝色聊天漫画和一部带有笑脸的白色聊天漫画

其他资源

访问帮助页面、卖家论坛和资源下载。
增值税文件中心

增值税文件中心

了解基本概念和现有增值税要求对于成功成为亚马逊销售合作伙伴至关重要。了解这些要求并知道如何遵守这些要求将有助于确保您在亚马逊上获得无缝的销售体验。本页面的目的是让您以亚马逊销售合作伙伴的身份了解欧盟内部的增值税。在这里,您可以找到有关现行法规以及某些行动可能如何涉及增值税义务的信息。此外,我们还将重点介绍为确保遵守增值税义务而需要采取的步骤以及可用的解决方案。

什么是卖家大学?

卖家大学是一系列免费培训视频,旨在帮助您学习如何在亚马逊上销售商品。更快地创建交易。学习如何使用基本工具和应用程序。了解产品必须遵守的规则和限制。了解如何利用亚马逊物流、广告、促销等优势。

创建亚马逊卖家账户后,在 YouTube卖家平台上观看卖家大学视频。
女人在打字
活动和网络研讨会

活动和网络研讨会

知识就是力量:我们的专家提供的培训将为您的在线业务带来很大的优势。通过涵盖广泛主题的网络研讨会,探索电子商务世界,包括在亚马逊上销售商品的程序和最佳实践、增值税管理、广告选项和物流管理计划,这些计划可以在欧洲发展您的业务。

开发者工具

亚马逊商城网络服务 (MWS) 为网络开发者提供了一个简单而高效的 API,允许他们交换报价、订单、付款、报告等方面的数据。这使销售合作伙伴能够提高销售效率,减少员工队伍并缩短客户响应时间。拥有专业亚马逊销售账户或亚马逊支付账户的销售合作伙伴可以使用亚马逊 MWS。
开发者工具

常见问题

获取有关使用亚马逊进行电子商务的常见问题的答案。

概述

在亚马逊上卖什么?
在亚马逊上销售是一项允许个人和公司通过亚马逊商店(例如Amazon.it)在线销售其产品和库存的计划
我为什么要在亚马逊上销售?
两个重要原因是:有机会向数亿潜在客户展示您的产品,以及无需创建商业网站或实体店即可快速开始销售。
我可以在所有亚马逊分类中发布我的商品吗?
在某些类别中发布某些商品可能需要获得授权。有关更多信息,请参阅 “销售” 页面
哪些类型的商品不能在 Amazon.it 上发布?
某些商品可能因遵守法律或监管限制(例如处方药)或亚马逊政策(例如犯罪现场照片)而无法发布。有关详细信息,请查看我们关于受限商品的帮助部分。
什么是 A to Z 计划?
A-to-z 保修计划旨在管理客户未收到产品或收到的产品与其订购或预期产品存在重大差异的情况。如果有问题,我们要求客户先联系销售合作伙伴。如果销售合作伙伴无法解决问题,买家可以从 A 到 Z 提出保修索赔。当亚马逊收到投诉后,它会自动向销售合作伙伴发送一封包含投诉详情的电子邮件,必须提供有关订单和管理流程的基本信息来回复。然后,我们决定如何管理投诉,也可能是向买家退还订单,费用由销售合作伙伴承担。
如何开设新的亚马逊卖家账户?
访问定价页面注册专业计划或个人计划。您可以使用您的亚马逊客户账户或使用您的企业电子邮件地址创建一个新账户。要注册,您必须提供以下信息:
  • 信用卡或
  • 电话号码
  • 银行账户信息
  • 增值税号,如果您的公司注册是为了增值税
  • 电子邮件地址
我可以降级我的专业销售账户吗?
是的。如果您不想按月支付订阅费,可以从卖家平台的 “我的服务” 页面将您的账户从专业套餐降级为个人套餐(需要登录)。

如果您降级,您的账户将保持开放状态,您可以继续以个人卖家的身份在亚马逊上销售商品,但您将无法享受专业计划的好处,例如批量上传、订单报告、卖家自定义运费或优惠的特殊功能。另外,请记住,只有专业卖家的报价才能在产品页面上获得精选报价的状态。
如何关闭我的亚马逊卖家账户?
要永久关闭您的亚马逊卖家账户,请在卖家平台中请求关闭您的账户。请注意,您可以使用我们的竞价状态功能暂停报价,也可以将其完全删除,保留您的账户以备将来使用。在永久关闭账户之前,请记住取消和删除优惠并完成所有交易。

价格

在 Amazon.it 上销售商品要花多少钱?
亚马逊有两个销售计划。专业销售计划的费用为每月 39 欧元(不含增值税),外加每件商品的销售佣金,因类别而异。个人销售计划的费用为每件商品售出 0.99 欧元,外加每件商品的销售佣金,因类别而异。如果您打算每月销售少于40件商品,则个人计划可能更适合您。

除了销售计划费用和销售佣金外,还可能收取其他费用,具体取决于您的订单配送方式、是否决定做广告等。
专业账户和个人账户有什么区别?
第三方卖家可以通过注册专业或个人销售计划在亚马逊店铺销售商品。在个人计划中,卖家为每售出一件商品支付佣金。在专业版计划中,无论售出多少商品,卖家都要按月支付固定的费率。
什么时候开始向我收取月度订阅费?
从注册过程结束之日起,每月订阅费仅适用于专业销售账户。除非您在注册时享受促销优惠,否则将在您注册时收取第一笔月度订阅费。
我如何获得报酬?
亚马逊会在您注册账户 14 天后支付第一笔款项。之后,每14天付款一次。这些款项通常在付款之日起五个工作日后存入银行账户。要进行付款,您必须在卖家账户中输入银行账户,并且 “我要开店” 账户的余额为正数或等于零。销售佣金、可变交易手续费、客户退款、客户投诉或可能的信用卡拒付可能会影响余额。

销售

如何管理我的销售账户?
使用卖家平台网站管理您的亚马逊业务的各个方面。卖家平台是您管理销售账户、添加商品信息、更新库存以及管理订单和付款的网站。
如何添加库存?
要输入产品信息,您有四个选项:
  • 使用亚马逊产品页面上的 “在亚马逊上出售” 按钮。
  • 使用卖家平台上的 “添加新商品” 功能,一次发布一件新商品。
  • 使用 Excel 格式的数据加载模板同时添加多个报价。
  • 使用亚马逊商城网络服务进行批量上传和同时生成报告。
我怎么知道我何时结束销售?
当您收到订单时,亚马逊会通过电子邮件或短信通知您。您可以在账户设置中选择首选的通知方式。
配送我在亚马逊上出售的商品需要多少钱?
运费会有所不同,具体取决于您打算自己管理订单还是使用亚马逊物流进行物流管理和客户服务。
亚马逊物流是如何运作的?
借助 Amazon Logistics,您可以将商品储存在亚马逊运营中心,我们会负责这些商品的提货、包装、配送和提供客户支持。
精选优惠是什么?
精选报价(有时称为 “购买按钮”)是产品页面中的一个部分,买家通过将商品添加到购物车开始购买流程。亚马逊商店的一个基本特征是,对于相同的产品,可能会有来自不同卖家的多个报价。如果多个卖家在新条件下提供相同的商品,他们可以竞争该商品的最高报价。

要争夺最高报价,必须拥有专业卖家账户,并保证买家始终如一的卓越购物体验。亚马逊使用基于绩效的标准来确定精选商品的资格和投放状态。未获得精选优惠状态的符合条件的报价有资格在 “其他购买选项” 框中投放。亚马逊不保证在上述任何部分中的排名。
我能否在 Amazon.it 上为我的买家提供礼品包装和生日快乐服务?
是的,适用于图书、视频和 DVD 以外类别的销售。我们的问候消息服务允许买家为单个商品或整个订单写问候消息,我们的礼品包装服务允许买家为订单中的每件商品选择礼品盒并付款。作为亚马逊服务销售合作伙伴,您可以向购买您的商品的人提供一项或两项服务。
我怎样才能在国际上的其他亚马逊店铺销售我的商品,例如亚马逊和亚马逊.co.jp?
其他亚马逊商店的销售与意大利的销售类似。通过在意大利设立专业销售账户,您立即有机会在北美(加拿大和墨西哥)、欧洲、日本、澳大利亚和其他地方发布符合条件的商品。详细了解如何在世界各地的亚马逊商店销售商品。
第一天徽标

其他资源

卖家应用程序

使用亚马逊卖家应用程序随时获取销售提醒并回复买家。
应用商店
谷歌 Play 商店

亚马逊卖家论坛

从亚马逊员工和其他卖家那里获得问题的答案。

亚马逊卖家帮助

详细了解与在亚马逊上销售相关的特定主题。

新卖家指南

了解开始在我们的门店销售所需的物品。

第三方资源

您可以在 Appstore Marketplace中找到可靠的第三方资源,该市场提供可帮助您自动化、管理和发展业务的应用程序;在服务提供商网络中,您可以找到完整的服务目录,以帮助您在销售的关键方面为您提供帮助。开发人员和服务提供商在申请过程中接受亚马逊的审核,接收客户评论,并接受持续的合规检查。

亚马逊不推广其他第三方资源,例如会议、咨询和在线培训课程。使用非亚马逊资源时要非常小心,以免遇到可能导致您的卖家账户被暂停的诈骗和错误信息。
你只有几件物品要卖吗?

立即开始销售

39 欧元(不包括增值税)每月。
亚马逊徽标: 英国
© 2022 亚马逊公司或其附属公司。