店内点击提货

通过 “门店门店取货” 拓展您的业务

联系您商店附近的亚马逊买家。亚马逊门店门店取货快速、方便、灵活。如果您有零售商店或仓库,则可以注册。
购物者从货架上挑选产品的插图

门店内的 “网购自取” 是什么?

Click & Collect in store 是一项新计划,允许拥有实体店或仓库的销售合作伙伴为买家提供通过亚马逊在线购买并在当天到店提货的机会。通过该计划,您将能够吸引新客户,增加店内流量,并更多地参与当地社区。

您可以继续独立管理您的报价、图片和支持店内点击提货的商品详情,从而将亚马逊提供的优惠和流量与商店的独特体验相结合。没有额外费用。
图标:目标靶心中的箭
联系住在总部附近的客户
向居住在您的零售商店或仓库 30 英里半径范围内的亚马逊买家提供您的商品。借助店内的 Click & Collect,亚马逊买家可以轻松知道您的商品可以在店内取货。
Icon:装有星星的盒子
提供新的拾音技术
买家将在付款时看到您在店内提供 “门店取货” 的商品。客户可以在送货上门和店内取货之间进行选择。
图标:扩音器
通过消息向亚马逊买家提供简单便捷的提货说明
买家将收到有关配送选项、提货地点、时间和程序的消息,以帮助您管理店内取货。

如何开始在商店使用 “网购自取” 功能?

第 1 阶段

注册申请

提交您的申请,我们的团队将与您联系。

第 2 阶段

产品发布

获得批准并在您的地点推出您的产品和库存。

第 3 阶段

准备订单

通过准备要到店取货的物品来处理您的订单。

第 4 阶段

管理

通过收集全面管理预购商品。

常见问题

门店内的 “网购自取” 是什么?
Click & Collect in store 是一种吸引新客户、扩大您在当地社区的参与度以及增加店内流量的新方式,方法是注册亚马逊商店的报价,让买家直接到您的商店提货。亚马逊买家在商店购买 Click & Collect 商品后,您将根据您的配置,通过 Seller Central 或 API 收到通知,提醒您的合作者提货、检查商品并将其放在一边,从而为买家创造积极的店内取货体验。
顾客在店内下了 “门店取货” 订单后会发生什么?他们如何知道该订单已准备好提货?
在商店下达 Click & Collect 订单后,买家将收到一封确认电子邮件,其中包含标准订单信息和商店特定信息,包括地点和时间以及预计订单准备时间。商店确认订单已准备好提货后,将通过电子邮件通知客户。当顾客前往提货地点提货时,只需前往柜台,领取订单然后离开。

客户可以随时通过 “我的订单” 查看订单进度、查找商店信息、配送说明以及查看取货代码。尽管我们的目标是尽快准备好买家的订单,但我们知道买家可能还没有准备好立即提货,这就是为什么我们保证买家从商品被标记为有货的那一刻起至少有五天的时间提货。
哪些卖家有资格参加 “门店门店自取” 活动?
Click & Collect in Store 是一种订单管理选项,适用于拥有实体店面或仓库的选定亚马逊销售合作伙伴。如果您有兴趣,请点击下面的订阅请求按钮。该服务适用于任何规模和所有类型的产品的卖家。
门店内的 “网购自取” 会产生相关费用吗?
店内提货不收取额外费用。
我使用集成服务提供商来管理我的电子商务业务。我能否参加亚马逊的 “店内门店自取” 计划?
是的。如果销售合作伙伴使用集成服务提供商,则可以启用亚马逊的 Click & Collect 店内订单管理。在商店中为 Amazon Click & Collect 创建的 API 是亚马逊销售合作伙伴 API 的扩展,他们和集成服务提供商都可以轻松访问这些API,从而自动与亚马逊交换数据。但是,卖家必须承诺遵守和维护绩效指南(例如,准备提货的订单的百分比、卖家发起的取消的百分比、店内取消的百分比),才能参与并保持参与该计划的资格。使用下面的请求按钮提交请求后,将向卖家提供 API 文档。
我是否需要复杂的新技术才能参与 “门店门店自取” 活动?
不。有两种参与店内点击提货的方式:通过直接集成 API 或通过第三方集成服务提供商 ChannelAdvisor 和 Sellercloud(或与 2022 年推出的其他集成服务提供商合作)。通过这些 API,您可以管理商店配置、门店级库存和订单状态更新(准备提货和提货)。将来,您可以通过任何计算机上的卖家平台管理整个店内体验,甚至可以使用 1x1 界面或批量上传数据。如果API的直接集成不能满足您的需求,并且您不想等待卖家平台中启用店内点击提货,则可以选择ChannelAdvisor或Sellercloud门户来管理您的店内Click & Collecloud门户来管理您的店内Click & Collecloud业务。点击此处了解详情。
他们是第三方电子商务集成服务提供商。我可以参加亚马逊的店内点击提货计划吗?
是的。在此处提出请求并表明您是集成服务提供商。
在店内推出 “Click & Collect” 后,亚马逊店铺会发生什么变化?
借助店内的 Click & Collect,顾客现在可以在他们最喜欢的所有邻里商店购物,购买可在店内提货的产品,并准备好当天取货。店内点击提货为亚马逊开通了全国各地的本地门店。

吸引更多本地客户

我们现在接受卖家的新申请,这些卖家至少有一家零售商店或仓库可供门店提货。
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