1967 年，Giannone Computers 只是一家小型打字机修配厂，如今，公司已拥有一座四层的办公大楼，销售各类办公用品。50 多年来，Giannone Computers 经历了一段非凡的旅程，在不断变化的市场环境中，它始终着眼未来，稳步前进。公司总部位于西西里岛，每年的订单量超过 12,000 份，许多公共机构都是它的客户。公司最初以创始人佛朗哥·贾诺内（Franco Giannone）的名字命名，但在 2001 年，公司为了打造企业形象，展开了战略性品牌重塑： “我不断自问，我们公司最畅销的产品到底是什么？答案是：计算机。” “因此，我决定不再使用创始人的名字作为公司名，而是改名为 Giannone Computers。”公司首席执行官安德里亚·贾诺内（Andrea Giannone）解释道。
安德里亚讲述了他的公司在亚马逊企业购的商业经历和发展过程。
安德里亚讲述了他的公司在亚马逊企业购的商业经历和发展过程。
如何在竞争激烈的市场中脱颖而出
Giannone Computers 向客户提供面对面和在线服务，为客户提供全面的解决方案，因此成为了业内标杆。公司董事强调，要想与企业和个人建立牢固的伙伴关系，不仅要专注于产品的销售，还要想方设法为客户提供直接、迅速的支持。“我认为，我的公司之所以能够脱颖而出，离不开合作伙伴的支持，离不开我们向客户提供的面对面和在线的 360° 全方位服务。”未来，公司打算秉持其发展理念，继续产生积极影响，在不断变化和发展的商业环境中，坚持做到为客户提供及时、迅速的支持。安德里亚强调：“当年，我的父亲就是秉持着这样的愿景，以这样的方式和方法创立了这家公司，尽管如今的市场已经大不相同，但我仍然会坚持父亲的发展理念，对我们来说，这可以带来极大的满足感。”
Giannone Computers 是最早进军线上销售市场的公司之一： 安德里亚指出：“我创建第一个网站时，在线上销售的企业还很少，随着业务的发展，我意识到亚马逊可以带来更多的可能性，这些光靠我们自身是无法做到的。”在新冠疫情肆虐时期，线上销售对公司的意义格外重要，当时许多企业被迫关闭，而 Giannone Computers 却能够继续正常工作。
Giannone Computers 是最早进军线上销售市场的公司之一： 安德里亚指出：“我创建第一个网站时，在线上销售的企业还很少，随着业务的发展，我意识到亚马逊可以带来更多的可能性，这些光靠我们自身是无法做到的。”在新冠疫情肆虐时期，线上销售对公司的意义格外重要，当时许多企业被迫关闭，而 Giannone Computers 却能够继续正常工作。
加入亚马逊企业购：一项战略举措
事实证明，加入亚马逊企业购的决定帮助我们取得了真正的成功。
亚马逊主动联系我，邀请我成为销售合作伙伴。我决定尝试一下，在合作过程中，我意识到这会给我们带来真正的成功。安德里亚·贾诺内（Andrea Giannone）Giannone Computers 首席执行官
安德里亚强调，公司需要向企业客户提供可靠的服务，尤其是在发票服务和产品交付方面。通过亚马逊企业购，Giannone Computers 在线上创建名称，建立商店，开展网络销售，从而吸引了许多新客户。线上销售收入所占百分比从一开始的 20％ 提高到了 60％。公司董事认为，线上销售收入占比仍将持续增长，未来公司销售额的 70％ 都将来自线上渠道，其余 30％ 来自实体销售。Giannone Computers 仍在积极适应市场变化，在线上销售市场中稳步前进。
得益于亚马逊企业购为其销售合作伙伴提供的工具，Giannone Computers 的在线 B2B 业务得到了大幅发展。安德里亚指出，增值税计算服务十分实用，它可以向 B2B 客户展示不含增值税的价格：
得益于亚马逊企业购为其销售合作伙伴提供的工具，Giannone Computers 的在线 B2B 业务得到了大幅发展。安德里亚指出，增值税计算服务十分实用，它可以向 B2B 客户展示不含增值税的价格：
企业客户需要可靠的发票系统来保障有条不紊的运转。如果在购买产品时无法收到相应发票或收到无效发票，那么这样的购买对于企业而言毫无意义。找到可靠而安全的合作伙伴合作至关重要：对于企业客户而言，可靠性是他们寻找合作伙伴的重要考虑因素，发票服务在这方面尤为重要，因为企业可以通过发票下载增值税，将产品摊销。
安德里亚还格外关注企业客户价格和数量折扣带来的积极影响： “我们给到企业客户的价格会低于 B2C 价格。此外，我们还为企业客户提供数量折扣，折扣力度因所购商品数量而异。这显然是我们的一大优势：线上企业客户非常需要这种销售方式。”
安德里亚十分重视公司与客户之间的良好合作关系，也十分满意目前与亚马逊企业购上的企业客户之间的合作。
安德里亚十分重视公司与客户之间的良好合作关系，也十分满意目前与亚马逊企业购上的企业客户之间的合作。
而且，我们的平均退货率一直很低；相对于个人客户而言，企业客户更加可靠。
安德里亚还注意到，与 B2C 客户相比，企业客户不太关注价格，他们更加注重其他因素，例如可靠性和支持服务，一旦找到可靠的供应商，企业客户会倾向于长期合作。Giannone Computers 致力于与 B2B 客户建立长期合作关系，因为这类客户的重复购买量更大，订单量更高。同时，Giannone Computers 也会通过数量折扣来吸引企业客户，迈出建立长期合作关系的第一步。安德里亚为有兴趣向 B2B 客户销售的卖家给出了他的建议： “提供可靠的发票体系以及优质的服务和支持至关重要。”
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